Autocarrozzeria Senesi - Arezzo

Mai visto un servizio meno professionale di questo. Porto un auto con la parte anteriore da rifare e alcune ammaccature nel paraurti posteriore, solo carrozzeria, nessun problema meccanico. Si prendono alcuni giorni per un preventivo, dopodiché mi chiamano e in officina mi comunicano che per sistemare la parte anteriore servono sui 700€, 1000€ per anteriore più anche la parte posteriore, faccio tutte le domande di rito per non trovarmi sorprese, ovvero se il prezzo era compreso iva, compreso il lavoro ecc. E mi conferma che il prezzo era quello finale, comprensivo di tutto. Do l'ok e accetto il preventivo, ma dopo 2 giorni mi richiama e mi chiede se posso andare in officina, arrivo in officina e inizia a battere sulla calcolatrice con un nuovo foglio diverso da quello che mi aveva fatto vedere la prima volta, e quando glielo faccio notare inizia a innervosirsi e sostenere che era lo stesso foglio (non lo era nella maniera più assoluta, il primo era un foglietto formato A5 a quadretti strappato da un block notes mentre il secondo era un foglio A4 di carta intestata). Finisce il conto e mi dice che per sistemare solo dietro servono 1300€ mentre per sistemare sia avanti che dietro ne servono 1790€. Gli chiedo come è possibile che in 2 giorni il prezzo sia quasi raddoppiato e mi risponde continuando a ripetere che: "Quando abbiamo fatto il conto assieme la volta passata abbiamo sbagliato". Alla terza volta che me lo dice gli faccio notare che io non ho sbagliato nulla dato che ho solo ascoltato quello che mi diceva e che l'errore semmai lo aveva commesso lui. A quel punto il tipo si arrabbia di brutto, e dice che si era dimenticato di mettere in preventivo i pezzi di ricambio. Mi prendo un fine settimana per decidere il da farsi e se accettare il nuovo preventivo e alla fine prima di rifiutare provo a fare un ultimo tentativo e vedere se il tizio è disposto a venirmi incontro considerato l'errore che aveva commesso con il primo preventivo, ma di tutta risposta il tipo in maniera molto maleducata mi liquida. Tutti possiamo commettere degli errori ma non prendersene la responsabilità, anzi cercare di scaricarla ad altri e non avere nemmeno la serietà di chiedere scusa per l'errore commesso, per un professionista o presunto tale è veramente screditante. Serietà: 0 educazione: -1 professionalità: non pervenuta.... Leggi di più Meno