Gucciardo Claudia - Agrigento

Semplicemente vergognoso, nessuna serietà, un mese e mezzo di prese in giro per la stipula di un atto di vendita, impiegati arroganti e non preparati capaci solo di alzare la voce è rimproverare anche gente anziana....

La mia esperienza con il notaio Claudia Gucciardo è stata alquanto deludente, assenza di professionalità ed educazione verso il cliente, nessun orientamento e controllo della propria attività commerciale.

In data 15/07/2020 alle ore 17:30 ho fissato un appuntamento per una procura generale. Sono stato accolto in una sala di attesa senza aria condizionata, se non un piccolo ventilatore che non riusciva a migliorare nulla. Dopo 70 minuti di attesa, vedendo che tante persone erano già da tempo in attesa di entrare, ho capito che i tempi sarebbero stati lunghi.
Gentilmente, stanco dalle condizioni disumane con le quali sono stato accolto, ho chiesto al Notaio quali sarebbero stati i tempi di svolgimento del servizio ordinato, e le ho fatto notare che in assenza di aria condizionata tutto sarebbe stato difficile da sopportare. La risposta del Notaio con un tono snervante è stata: Se non ha la capacità di aspettare può andarsene da un altro notaio”. Grazie al consiglio del Notaio, immediatamente ho fatto una ricerca su google ed ho trovato a Favara il Notaio Grasso, il quale mi ha immediatamente accolto con gentilezza in uno studio con “aria condizionata”, dimostrando dalla prime battute professionalità e cura del cliente.

La professionalità non deriva solo dal fatto di saper redigere un atto, la professionalità è saper accogliere e servire il cliente e cercare in tutti i modi di soddisfarlo e fidelizzarlo. La professionalità indica l'insieme delle azioni volte al mantenimento della clientela e si realizza principalmente attraverso una serie di strategie volte a creare il più elevato grado di soddisfazione del cliente.

Dal Notaio Claudia Gucciardo ho avuto la sensazione di entrare in un supermercato e non in uno studio notarile dove i costi di un servizio sono alquanto esosi, e si presuppone che i clienti abbiano il dovuto trattamento per il prezzo pagato. Pessimo funzionamento di un servizio pubblico!... Leggi di più Meno