VICO - Taranto

16 Settembre 2023 decido di prenotare per 8 persone in questo ristorante dopo aver letto recensioni positive. Il problema è che fin quando le cose vanno lisce l'incompetenza non esce a galla ma alla prima difficoltà viene fuori in tutte le sue sfaccettature.
Dunque, la sera prima prenoto il tavolo e mi viene specificato che devo scegliere obbligatoriamente tra 2 fasce orarie, o le 20,00 oppure le 22,00 e d'accordo con i miei ospiti optiamo per la prima fascia e ci viene consigliato di essere puntuali.
E noi, essendo persone molto precise, alle 20,00 in punto siamo al ristorante.
Punto fondamentale è che al momento della prenotazione abbiamo chiesto di cenare fuori nel classico vicoletto caratteristico della città vecchia e ci viene risposto che non ci sono assolutamente problemi.
Quindi ci sediamo e veniamo serviti da 1 ragazzo ed 1 ragazza molto gentili, che ci consigliano degli antipastini che ordiniamo insieme a delle pizze e delle birre. Intorno alle 21,00 dopo aver consumato antipasti e le prime bevande,comincia a piovere prima leggermente e poi sempre più intensamente, al che mangiavamo pizza e bevevamo birra completamente annacquate oltre a bagnarci copiosamente noi stessi.
Facciamo presente la situazione completamente compromessa al cameriere che ci rimanda ad un tizio alla cassa. La prima assurda, inconcepibile risposta è che non è un problema suo ma nostro e che al momento di prenotare dovevamo vedere il meteo ed eventualmente prenotare un tavolo all'interno della struttura. Quindi noi avremmo dovuto vedere il meteo MA LUI invece il meteo non lo ha visto ed ha comunque accettato diverse prenotazioni per tavoli all'aperto nel bel vicoletto. Al che faccio notare che sono le 21,15 ed all'interno del locale ci sono tavoli liberi dove possiamo spostarci, cosa fattibilissima visto che da quando detto telefonicamente il giorno prima ci sono 2 fasce orarie quindi gli altri ospiti sarebbero arrivati alle 22,00 . Faccio notare che essendo le 21,15 e dovendo terminare di mangiare solo le pizze comunque già iniziate sotto la pioggia, avremmo comunque terminato in tempo per liberare il tavolo interno in orario. Niente da fare, il solito tipo incompetente e maleducato con le treccine continua a ripetere che non è un problema suo ma nostro e ci invita a pagare ed andarcene. Visto che la pazienza era terminata e gli animi si stavano scaldando davanti a tanta ottusaggine preferiamo pagare ed andare via. Nel frattempo si sono fatte le 21,40 ed ovviamente i tavoli all'interno sono rimasti vuoti e noi sotto la pioggia.
La completa, totale INDISPONENZA, MALEDUCAZIONE, INCAPACITÀ del tizio ci è apparsa chiaramente quando 2 vicoletti dopo in un altro ristorantino caratteristico le persone mangiavano tranquillamente all'aperto poiché coperti dagli ampi teloni strutturati per l'evenienza.
Quindi non andate in posti dove il titolare/gestore ha solo l'unico interesse di incassare ed il resto non è un problema suo ma dei clienti, piuttosto ci sono tanti altri posticini seri, belli e caratteristici nella città vecchia dove il cliente trova adeguata competenza ed educazione. ... Leggi di più Meno