GLS Sede di Corato - Corato

Il pacco non arriva e dicono che sono passati! Piccole bugie, ma a casa mia c'è sempre qualcuno.

Esperienza pessima, viene inserito il numero di telefono PERCHE È RICHIESTO, ma per GLS è facoltativo chiamare o meno il numero di telefono indicato. Inoltre vorrei sottolineare l'arroganza della signora del servizio clienti, davvero pessima. Non è la prima volta e se potessi scegliere il servizio di consegna di GLS sicuramente non lo chiamerei, anche se fosse l'unico disponibile. Pietosi.

GLS se la conosci la EVITI! Non consegnano i pacchi, ti mandano il messaggio che il pacco è in consegna ti bloccano in casa ma poi non consegnano. Ti mandano un messaggio il giorno dopo che hanno rimandato il pacco al mittente perché non hanno trovato nessuno in casa. FALSISSIMO! Viene da chiedersi che fine fanno questi pacchi. Poi inutile telefonare: non risponderà nessuno.

È la seconda volta che mi capita che il pacco non mi arriva dicendo che non sono a casa, ma non è vero. Inoltre non rispondono ne su whatsapp ne al telefono. Non so come fare, è veramente pessimo.

Totalmente inaffidabile. L’ azienda più inutile in assoluto. Sto aspettando un pacco da giorni. I corrieri fanno finta di consegnare e riportano “destinatario assente al primo, secondo, ecc. passaggio”. Mi succede di continuo, per loro sono SEMPRE ASSENTE, nonostante io sia tutta la giornata in casa non vedo neanche l’ombra di un corriere. Ogni volta che compro da internet spero che l’azienda non scelga GLS come corriere perché sono tremendi. In particolare, la sede della mia area è pessima: il centralino non risponde, quando risponde non sa indicare se la merce è in consegna o meno, non hanno comunicazione con i corrieri. È tutto inutile e fine a se stesso, non controllano l’ effettivo operato dei corrieri (i quali possiedono il mio numero di telefono, ma non chiamano mai). È tutto assurdo e paradossale:un’azienda di corrieri che NON consegnano! Quindi nel mio caso sono costretta a farmi 25 km di macchina per andare a recuperare un pacco :( solo tanta rabbia e tristezza.
D’ora in poi chiederò sempre all’azienda che spedisce di indicare il corriere scelto, nel caso in cui fosse GLS, farò in tutti i modi per farla cambiare o deciderò di NON acquistare il prodotto. Quando è troppo è troppo!... Leggi di più Meno

Mi è capitato di nuovo da GLS di Corato che non mi consegnano i pacchi perché risulta che non sono a casa, ma non è vero perché quel giorno sono rimasta in casa tutta la giornata sapendo che mi dovevano consegnare un pacco e in realtà non ha citofonato nessuno... e poi mi dicono di riprogrammare la consegna, ma nonostante tutto non mi mandano una mail e neanche messaggio per poterlo fare. Zero professionalità!!! Io licenzierei tutti, fanno perdere solo clienti e non rispondono neanche alle chiamate.... Leggi di più Meno

È la terza volta che non mi consegnano i pacchi perché risulta che non sono a casa ma non è vero perché rimaniamo in casa e non suona nessuno. E devo riprogrammare la consegna. Zero professionalità!!!

Non rispondono né su WhatsApp né alle telefonate. Complimenti per la serietà del servizio. Vergogna.

Meno di una stella non si può, call center o centralino assente, attesa per svariati minuti non risponde nessuno, questa non è serietà.

Centralino praticamente inesistente e quindi assistenza non garantita.