Ditonno Dr. Francesco Lab. Analisi S.r.l. Centri Clinici Diagnostici Sas - Bari

Sono davvero rammaricato per quanto accaduto stamane 14 settembre 2012. io e mia moglie lavoriamo entrambe, alle 8 dobbiamo marcare il cartellino, abbiamo prenotato da due giorni l'infermiere per il prelievo a domicilio chiedendo la cortesia di essere puntuali per ovvie ragioni. alle 7.45 eravamo ancora in attesa pronti e dell'infermeire nemmeno l'ombra. così abbiamo composto il numero 080 521 81 05, al quale ci risponde una voce femminile che poco dopo un attesa al tel in quanto pareva chiaro che non sapesse il motivo del ritardo dopo un minuto circa ci risponde che l'infermiera che doveva venire è ammalata e che avrebbero fatto arrivare un sostituto, ovviamente eravamo abbondantemente fuori orario poichè io e mia moglie saremmo già dovuti uscire da casa per andare a lavoro, lo faccio notare all'interlocutrice che con poco garbo ci risponde che sono stati avvisati cinque minuti prima della malattia, ora io mi chiedo ma una organizzazione che vanta certtificazioni di qualità e quant'altro può rispondere in questo modo? possibile che il sostituto debba essere cercato al momento della emergenza? ma anche una telefonata a noi pazienti per avvisarci che si era in ritardo così che si poteva avvisare anche noi a lavoro del ritardo? trovo tutto poco serio e corretto, soprattutto la ineducazione della signora che ha risposto al telefono.... Leggi di più Meno