UPS Centro Clienti Filiale di Torino - Settimo Torinese

I miei genitori dopo le vacanze natalizie mi hanno spedito un pacco con conserve, regalini per il mio bambino e la calza della befana. Il pacco è arrivato come da prenotazione a Bresso presso un centro di ritiro. Peccato che al momento del ritiro abbiamo scoperto che il pacco consegnato non era quello partito pochi giorni prima da Avellino. Mi spiego meglio: durante il viaggio, non so per quale motivo, il pacco è stato aperto e sostituto e in più tutte le cose sono state messe in una busta UPS e gran parte delle conserve sono arrivate rotte. La rottura delle conserve ha macchiato libri e altre cose che ho dovuto cestinare e in più la calza con i dolciumi per il mio bambino non è pervenuta. Ci tengo a precisare che nessuno di UPS si è degnato di farmi una telefonata per chiedermi il permesso di aprire il pacco violando la mia privacy e mettendo le mani in qualcosa di chiuso e personale.... Leggi di più Meno

Doveva arrivarmi un pacco per Natale. Arrivato dal Belgio in 1 giorno a Torino. È da 4 giorni nella filiale di Torino ed è introvabile. Regalo di Natale sfumato. Incompetenti!!!

Mai riusciti a consegnarmi nemmeno un pacco.

Un disastro UPS. Fatichi per recuperare le bolle doganali e se arriva GDF vai nei casini. Non risponde mai nessuno. "Scrivi una mail" mi dice la segreteria telefonica, ma non si riceve mai risposta.

Pacco andato perso. Non ho mai visto un servizio così scadente. Corriere pessimo. Da evitare.

La mia esperienza è positiva. Premetto che per motivi di comodità i pacchi li porto sempre personalmente in filiale. Comunque tracking puntuale e consegne rapide in tutta Europa.

Dico solo tre parole: un pena assoluta. UPS credo sia il peggior corriere con cui ho avuto a che fare. Qualsiasi altro corriere (BRT, SDA, GLS), mangia in testa a UPS.

Mi devono consegnare un pacco dicono che non trovano indirizzo,o provato di chiamare la filiale di Torino non risponde nessuno. Fanno schifo.

Hanno lasciato il pacco a una tabaccheria-punto consegna anziché a casa... mentre ero in casa. Proprio in un periodo in cui la gente magari fa ordini su internet perché è in quarantena e non può uscire, neppure per recuperarsi il pacco. Cose da pazzi.

Inaffidabili.....

Non so chi mi abbia risposto ma il tono e l'atteggiamento è scortese e del tipo "non mi faccia perdere tempo".
Da un'azienda come UPS mi aspetto almeno la cortesia!
Mi stupisce il fatto che ho dato il mio consenso alla registrazione della chiamata, se è stato fatto esiste anche la prova della maleducazione di chi mi ha risposto, Conversazione avvenuta 16/10/2020 ore 10:30.... Leggi di più Meno

Avviso di consegna per ieri, il pacco non arriva né ieri né oggi. La ricerca tracking dice che l'indirizzo è mancante. Poiché ho la fattura e l'indirizzo è perfetto telefono all'assistenza. Dopo tre telefonate cadute, registrazioni varie e un'attesa di mezz'ora finalmente parlo con un operatore dall'estero che si offende perché non capisco il suo italiano, e lui non capisce me, pretende di insegnarmi cosa devo dire e poiché ovviamente gli rispondo a tono, visto che mi ha appena detto che l'indirizzo corrisponde e quindi la colpa è loro, per cui al massimo dovrebbero scusarsi, mi chiude la telefonata dicendo che non vuole occuparsi del mio caso, rifiutando di qualificarsi e fornire un identificativo, nonostante vari e avvisi e richieste di autorizzazioni a registrare la telefonata. Ovviamente e impossibile sporgere reclamo a chicchessia.... Leggi di più Meno

Disastro completo!!!! Mai più UPS! Hanno completamente disatteso tutti gli indirizzi concordati, ho dovuto andare in giro per la città a cercare il mio pacco. Mail mandate a vanvera, orari e recapiti non rispettati. Neppure nel terzo mondo un servizio simile!
MAI PIU'!
L'acquisto era effettuato alla Disegual, spero che cambino trasportatore. Una stella perchè non esiste zero.

Ieri hanno tentato di consegnare un pacco, a parte il fatto che ero a casa e nessuno ha suonato ma non hanno neanche lasciato l'avviso di dove andare a ritirarlo. Fortunatamente ho telefonato a Ups una gentile signora mi ha detto dove avrei potuto ritirare il pacco che oltretutto è un regalo.