Center Service Di Testaferri Mauro - Ancona

Servizio pessimo. Ho un problema con il piano cottura della candy. Sono venuti tre volte a casa mia e ancora il problema non si è risolto, anzi lo hanno peggiorato. Non solo, tutte le volte mi hanno lasciato il forno staccato quindi io dovevo procurami qualcuno per togliere il forno e attaccare la presa. Oggi dopo la terza volta che hanno fatto la stessa cosa li ho chiamati chiedendo se gentilmente mi venivano ad attaccare la presa del forno, la risposta del tecnico responsabile della cosa è stata: chiama martedì per un appuntamento, e poi la proprietaria mi ha chiuso il telefono in faccia, senza parole.... Leggi di più Meno

Mi contattano per effettuare la prima accensione di una stufa idro pellet della ditta clementi, viene a casa un ragazzo con un foglio in mano. Tocca il pulsante di accensione e verifica che la stufa si accende. Gli chiedo di scrivere sul libretto di impianto il nuovo apparecchio per riscaldamento e lui non sa cosa fare, in compenso mi lascia una fattura di 120 € + iva che naturalmente aspetto a pagare, contestando al titolare non tanto la spesa, quanto la scarsa professionalità del suo cosiddetto "tecnico". Ottengo uno sconto di 20 €. a novembre vengono ad effettuare la manutenzione annuale (ebbene sì sono un masochista) e dimenticano di azzerare un contatore interno alla stufa che ora segnala ingiustamente la richiesta di pulizia. Mando una mail per avere almeno le istruzioni per effettuare il reset e mi rispondono che loro non trattano le stufe idro pellet! Alla larga da questa gent, poi non dite che non vi ho avvertiti.... Leggi di più Meno

Assistenza tecnica (se cosi si può dire) alquanto imbarazzante!
Aspirapolvere HOOVER non funzionante, per loro invece si! è dovuto far intervenire la casa madre e indirizzarmi verso un altro centro assistenza! Tecnico e proprietario molto arroganti.