Salvadori Claudio - Busto Arsizio

Chiamarlo centro di assistenza, quello di SALVADORI CLAUDIO, è una barzelletta.
Prima spedizione mi ritorna il TV sfondato, ma con l imballo perfettamente integro (???)
Seconda spedizione mi sparisce il TV e nessuno sa dirmi niente.
Al telefono rispondono solo il mattino (quando vogliono).
La procedura per la spedizione standard e quella per danni di trasporti (tempo max 24 h, altrimenti ti arrangi) è paragonabile a un esame scolastico (al telefono poi ti giudicano e ti criticano).
Nonostante sono riuscito a passare il difficile esame con foto e codici vari dopo due mesi mi sono rassegnato ad aver perso (???) il mio TV 55 pollici LED Full HD.
A volte mi dicono che arriverà a breve, a volte che a loro risulta consegnato.
Se lo sapevo evitavo la garanzia e mi pagavo la riparazione in un centro vicino casa.
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Chiamarlo centro di assistenza, quello di SALVADORI CLAUDIO, è un eufemismo.
Ho acquistato un cellulare della MASTER che, dopo questa esperienza con il centro, eviterò di acquistare in futuro. Vi spiego in poche parole, dopo aver inviato in assistenza lo smartphone per ben quattro volte, non riuscendolo a riparare, il responsabile del centro, cioè Salvadori Claudio in persona, ha ritenuto opportuno sostituirmi lo smartphone con un'altro, a dir suo, con le stesse caratteristiche, ma la prima cosa non uguale era il colore del cellulare il mio era bianco mentre quello ricevuto era di colore nero, e questo è nulla rispetto alla grandissima differenza del display, cioè l'angolo di visuale era molto ristretto rispetto al mio vecchio smartphone.
Chiamato il centro e parlando con il Salvadori dopo avergli raccontato le differenze tra i due smartphone, lui ha ritenuto opportuno liquidarmi dicendomi che questo era il cellulare che poteva darmi, o bere o affogare, chiudendomi il telefono in faccia.
Vergogna questa è l'assistenza che siete in grado di offrire?
Il consiglio che posso dare a tutti è quello di evitare di acquistare prodotti che devono essere riparati da questo centro.
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Pessima esperienza, problematiche di contatto, invio tv 39" nordm. per aggiornamento, comp. di telecomando e piedini ovviamente (spedita con imballo originale). Dopo una settimana li contatto e mi comunicano che la tv è stata rispedita già da parecchi giorni e mi suggeriscono di informarmi da corriere, il corriere non ha niente al mio indirizzo, inizia una martellante via vai di mail...i loro addetti mi rispondevano in modo maleducato e seccati, poi dopo alcuni giorni di silenzio li ricontatto e mi avvisano che la tv era ritornata alla loro sede e la rispedivano in giornata, dopo due giorni finalmente riconsegnata, apro l'imballo e trovo solo la tv...mancano telecomando e piedini...mando mail con l'accaduto, mi rispondono che i piedini e il telecomando a loro non sono arrivati, recupero la mail di invio ad assistenza con elenco accessori e il giorno successivo mi rispondono che in via eccezionale mi rispediscono telecomando e piedini...dopo due giorni arriva il pacchetto con telec. e piedini nuovi (non erano i miei). Il tutto è durato 22 giorni. Pazzesco...... Leggi di più Meno

Pessima, restituito tv con pannello rotto da loro.