Ariston Carenzi Claudio &c. Sas - Milano

Come cliente sono offesa dal comportamento maleducato ed indisponente di chi risponde al telefono presso la vostra azienda. Contattato più volte il numero 02/8393174 per la manutenzione, la signora risponde con una maleducazione e una scortesia da indurre chiunque ad abbandonarvi. Ed è quello che ho fatto contattando dei vostri colleghi che si pongono in maniera educata e gentile come dovrebbe fare chiunque voglia tenersi stretto il posto di lavoro, evidentemente la signora che risponde da voi non ne ha bisogno! Il contenuto di questa mail naturalmente è stato mandato anche alla casa madre della caldaia per cui avevo richiesto manutenzione! Potreste farle un corso di “cortesia e gentilezza” a meno che la signora sia lì per farvi scappare i clienti!... Leggi di più Meno

Attenzione!!! ho acquistato un appartamento e ho chiamato la ditta Carenzi per far revisionare la caldaia. per prima cosa ho chiesto al tecnico se la caldaia fosse un apparecchio ancora valido e lui mi ha assicurato che era funzionante. fatto nuovo libretto, revisione, fumi ecc. costo euro 160. dopo 2 mesi entriamo nell'appartamento,la caldaia dopo qualche ora di accensione va in blocco, resettiamo e va in blocco continuamente. Richiamo il tecnico, il quale mi dice che la caldaia vale 0 euro, puo provare a riparare prima i sensori 80 euro, poi se non basta scheda madre 250 euro, ma non mi puo garantire che funzionerà. Quando gli faccio notare successivamente al telefono che ho sprecato 160 euro per una caldaia che non funziona, mi risponde che: "non gliene frega niente e la caldaia posso buttarla nel cesso". A voi le conclusioni. buon anno nuovo!... Leggi di più Meno