Toyota - Bianchessi Auto - Cremona

Feedback pesantemente negativo, un'assistenza a serietà zero che disonora il marchio Toyota... e hanno pure l'arroganza di cancellare i commenti negativi dalla pagina Facebook e intimidire credendo che le cose restino nascoste... veramente patetici e puerili. Questa è la loro serietà.

Nonostante 2 mail di scuse ricevute da Toyota Italia, posso aggiungere che non è mai stato chiesto da me un "intervento urgente", bensi è stato deciso dal personale dell'assistenza considerando la gravità dell'anomalia, infatti le spie accese sul cruscotto erano 4 (non una) ossia le 2 del motore, il service ed il filtro antiparticolato ed il mezzo non superava i 2500 giri.
Sono state azzerate le spie ma il mezzo uscito dalla vostra officina, fatti pochi chilometri e per precisione da Madignano alla rotonda di Castelleone, ha manifestato gli stessi identici problemi, al punto da costringermi a fermare il mezzo. Era il 4 Maggio.
Lunedì 11 Maggio a ore 8.39 contattavo l'assistenza (sig. Luca) per prenotare l'intervento il quale mi rispondeva che mi avrebbe ricontattato di lì a poco... cosa MAI avvenuta.
Avrò molto piacere non aver più a che fare con voi ed ho espressamente chiesto al servizio clienti Toyota Italia di non essere da voi contattato.
Relativamente ai commenti cancellati sulla vostra pagina Facebook, non contenevano nulla di offensivo, ho gli screenshot a futura memoria.... Leggi di più Meno