Mercedes Benz S.a.r.a. Di Renata Cavalieri e C. Sas - La Spezia

Ho avuto un problema alla mia Smart,non andava più in moto. Col carro attrezzi ho deciso di portare l'auto al centro SARA Mercedes sas a La Spezia. Li mi è stato detto che il problema era alla pompa gasolio che dunque andava sostituita,x un totale di €462. A seguito della sostituzione la macchina ancora non partiva,a quel punto mi dicono che il problema è anche la centralina sam,dove un cavo si è bruciato,a detta loro a causa dello sforzo effettuato dalla pompa che funzionava male,chiedendomi altri €900 circa. Sento a questo punto altri meccanici di mia fiducia(tra cui altri centri Mercedes) dove mi dicono che il problema era sicuramente solo la centralina xke hanno già avuto casi del genere,che sicuramente c'è stato un iniziale errore di diagnostica,che la pompa non doveva essere cambiata. A questo punto faccio cambiare solo il cavo bruciato e la centralina la faccio sistemare presso altra officina dove effettuo anche un test sulla mia pompa(quella che era stata smontata) e si evince che funziona perfettamente. Alla fine l'officina ha accordato di smontare la pompa nuova e rimontarmi la vecchia ma mi hanno rimborsato solo €180,il valore della pompa.Assurdo! Portata la faccenda di fronte a Mercedes neanche loro sono stati capaci di comprendere l'errore e venirmi incontro. Ho sborsato un sacco di soldi per loro errori! Insomma, grande inaffidabilità sia di Mercedes che dell'officina. State alla larga!!!... Leggi di più Meno

Competenza, professionalità e serietà a 5 stelle!