ZARA - La Spezia

Il negozio è abbastanza ben fornito, considerando le sue dimensioni e la consegna dal sito piuttosto veloce, ma la cosa che lo penalizza è la maleducazione e l’arroganza di alcune commesse, costantemente di “malumore” ed infastidite dalla presenza dei clienti. L’ultimo dei piccoli episodi che pregiudicano la mia recensione, si è verificato il 19/05/21: incontro una mia cara amica e collega nel settore donna e, a distanza di sicurezza, mi fermo a conversare con lei, quando sento da distante e ad alta voce “SIGNORA, SIGNORA! NON HA VISTO CHE HA FATTO CADERE UNA MAGLIA ???” Mi guardo intorno, cercando la colpevole e l’oggetto in questione, quando vedo una commessa non tanto alta, capelli lisci mesciati che viene verso di me, ripetendo la frase... realizzo di essere io l’incriminata e mi affretto a scusarmi, tornando indietro per raccogliere la maglia, ma la commessa, mi precede e mi dice “LA RACCOLGO IO, VADA!”. Resto mortificata e cerco di giustificarmi, spiegando che non mi sono affatto accorta del fatto e che non è mia abitudine essere sprecisa o approfittare del personale, ma la ragazza gira i tacchi e se ne va. Credo che un brand mondiale come Zara, debba occuparsi più accuratamente della formazione di chi lo rappresenta o cercare negli atteggiamenti dei suoi dipendenti, i motivi di insoddisfazione.... Leggi di più Meno