Ariston Racon Incasso - Società A Responsabilità Limitata - Roma

Ho acquistato il frigorifero-congelatore della Smalvic (Smalterie vicentine) mod. 8520 dal rivenditore RACON INCASSO in data 08/05/2015.
L'apparecchio - come riportato nelle istruzioni d'uso - è preimpostato dalla ditta produttrice alla temperatura consigliata del frigorifero a +5° e del congelatore a -18°.
Il 25/07 mi rendo conto che la temperatura del frigorifero è scesa ad +1° e che, riportata dalla sottoscritta a +5°, dopo qualche ora torna a +1°. la parete posteriore del frigorifero si è ricoperta di uno spesso strato di ghiaccio. Gli alimenti sono congelati e le verdure da buttare.
Mi rivolgo al rivenditore in data 28/07, il quale in mia presenza telefona al centro assistenza della ditta produttrice, che chiede i miei riferimenti e afferma che mi contatterà il prima possibile. Ad oggi, 05/08, non sono ancora stata contattata nonostante ripetuti solleciti, sia presso il centro assistenza sia presso il rivenditore. Agirò per vie legali ma intanto sono senza frigorifero. Inaccettabile.

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