A.Z. Service Srl - Roma

L'APOTEOSI DELLA MALEDUCAZIONE al centralino e via sms: carissimi non è necessario dire parolacce per essere maleducati, basta il tono della voce e rifiutare in maniera categorica le richieste dei clienti che sono in difficoltà, e voi in questo siete i NUMERI UNO. Non sono rimasta per niente sorpresa dalle recensioni che ho letto e sono lieta che altri come me scrivano quando si trovano ad avere a che fare con gente di questo tipo. Ai responsabili dell'azienda consiglio vivamente un corso di formazione sull"Attenzione al cliente" per il proprio personale. ... Leggi di più Meno

Piano cottura lasciato in assistenza per 2 mesi, nessun intervento, scuse continue "non é arrivato il ricambio" "lo stiamo richiudendo" "il lavoro lo finiamo domani" "le diamo un piano cottura di cortesia" etc. Dopo due mesi scopro che non lo avevano neanche aperto.
L'assistenza clienti Elettrolux, alla quale ho raccontato i fatti mi dice - "le segnalazioni nei confronti di questo punto assistenza sono cosí tante che dal 31/07/2020 abbiamo tolto la licenza di operare per nostro conto".
Regolatevi...... Leggi di più Meno