Carucci dal 1927 - Roma

Nulla da dire sui tempi di riparazione...ma se il lavoro fosse stato eseguito a regola d'arte!
Per sostituire le ruote alle valigie, hanno spaccato l'alloggiamento e posizionato ruote più grosse delle precedenti che non girano!
Praticamente trasportare le valigie sarà un lavoraccio!

Se uno ha tempo e soldi da buttare è il posto giusto.

Non fatevi fregare! È successo a me e a altri tantissimi in buona fede. Il signor Carucci con la sua arroganza e prepotenza mi ha fatto credere di avere solo lui la soluzione per riparare una ruota di un trolley Mandarina Duck non più in produzione, spacciandosi per un super tecnico con esperienza ventennale! Mi ha fatto credere che ci fosse un kit speciale per la riparazione e che oltre al kit mi avrebbe mandato la spiegazione, ma solo dopo il pagamento di questo prezioso kit (39 euro) dovevo già capire dai suoi modi burberi e poco eleganti che qualcosa non sarebbe andato per il verso giusto. Stupidamente volevo risolvere il mio problema e mi sono fidata!
Mi ha spedito il kit che consisteva solo in due ruote (per giunta di errata misura) e due perni. La famosa magia consisteva solo nel consigliarmi di segare il vecchio perno e metterci il suo! Questo era il kit magico! Lo avrei anche fatto se mi avesse spedito la ruota delle dimensioni giuste! Ho capito solo dopo che volutamente mi ha inviato quelle più piccole perché quando gliel’ho segnalato subito mi ha risposto che per avere quelle giuste avrei dovuto fare un nuovo pagamento di ulteriori 16 euro ,oltre ai 39 appena pagati. Solo allora ho realizzato l’inganno e gli ho fatto presente che l’errore era stato fatto da lui nell'inviarmi la ruota di 2 misure in meno e che avrebbe dovuto sostituirla con quella giusta. Il caro Carucci mi ha riempito di insulti gratuiti dando a me la colpa di non essere in grado di sostituire la ruota e poi mi ha bloccato.
Questa purtroppo è la mia esperienza tutta documentabile (ho tutti i messaggi e le foto di quanto accaduto). Stavo ora pensando addirittura di denunciarlo per tutte le offese e ingiurie che mi ha scritto, nonché per il mancato reso/sostituzione. Pensate che alla mia richiesta di poter fare il reso, mi ha scritto "se lo scordi! Addiooo". Poi mi ha bloccato! Un vero inganno fatto volutamente e chissà a quanti altri… non passateci anche voi state alla larga! Se solo avessi letto prima tutto ciò che era già scritto su questo Carucci!... Leggi di più Meno

Preventivo fatto con foto per una riparazione ad una valigia. Il prezzo ragionevole e l'assicurazione di avere una riparazione "espressa" come dichiarato esplicitamente con il preventivo mi ha convinto a dare una possibilità nonostante le cattive recensioni. Pessima scelta!
Manico del trolley sostituito dopo aver lasciato la valigia lì (quindi la riparazione non era istantanea) e la richiesta era al doppio del preventivo. Lavoro fatto senza chiedere il consenso (visto il cambio di prezzo), con un pezzo non del mio modello (quindi nuovi buchi e quindi VALIGIA NON PIÙ UTILIZZABILE) e sopratutto pezzo NON NUOVO ma arrugginito.
Ho fatto smontare il pezzo per lui "nuovo" e me ne sono andato.
Professionalità: zero
Attenzione al cliente: solo se posso truffarlo
Non fate il mio stesso errore!... Leggi di più Meno

Pessimo servizio: inattendibili nei tempi di consegna, approssimativi nel lavoro e carissimi.
Paola M

Gentilissimi e davvero bravi nel riparare qualsiasi cosa!