GLS Sede di Rieti - Rieti

La mia merce è arrivata alla sede locale di Rieti sabato 20 gennaio, ad oggi, 24 gennaio, non riesco ad ottenere la merce e una risposta del procrastinare la consegna.... senza considerare le ore in attesa al telefono perché nessuno risponde. Fatto anche la segnalazione al customer care, ma nulla di fatto. Siete una pessima ditta di logistica, senza alcun rispetto per il prossimo. Una stella perché altrimenti non fa pubblicare.... Leggi di più Meno

Sono oltre dieci giorni che mi deve arrivare un pezzo meccanico per una trattrice agricola, ancora non hanno consegnato. Ho detto al mittente che non mi era arrivata la merce e loro molto gentili hanno chiamato GLS. Nulla di fatto, non sanno nemmeno loro dove è finito il pacco. Vergogna.

Aspetto un pacco importante, al telefono non rispondono mai, vado di persona e non possono consegnare. Pessimi, attenzione al cliente 0. Vergogna.

Non avrei dato neanche una stella! da ore al telefono per cercare di parlar con qualcuno, ma nessuno risponde. La voce meccanica risponde atona: “ ci dispiace al momento non è possibile rispondere alla vostra chiamata". Serietà pari a zero!

Una stella perché non posso darne meno. Mi è arrivata la mail che il pacco si trova presso la sede di Rieti, essendo medicine mi sono recato presso il punto GLS alle 11,45 del giorno 15 aprile. Il punto dovrebbe chiudere alle ore 12, ma al mio arrivo era già chiuso. Insieme a me c'erano altre persone, abbiamo suonato ma nessuno ha risposto. Complimenti, proprio un bel servizio! Che non si lamentino se cerchiamo altri spedizionieri.... Leggi di più Meno

Il peggior corriere: mancata consegna, non suonano, non ti chiamano, non cercano un vicino, dicono che ripasseranno e tu aspetti, aspetti... chiami al numero indicato e non risponde nessuno, il sito web non funziona, il numero del pacco non c'è. Solo incavolature e fino ad ora 2 giorni in attesa persi. Grazie GLS. Resto sempre in attesa visto che il servizio è stato pagato da E-Farma.

Esperienza estremamente negativa. Dapprima, umilmente, consiglierei un corso di gestione del cliente all'operatore che risponde alle chiamate, scortese e sbrigativo (se noi non ordiniamo, non avrebbe lavoro). Spero il mio pacco arrivi presto.

Recensione negativissima! Non è la prima volta che accade che dicono di essere passati per la consegna e di non aver trovato nessuno. Il posto dove devono consegnare è un bar, aperto dalle 6 di mattina alle 22 di sera, tutti i giorni. Il corriere è anche poco furbo, perché nell'indirizzo di consegna c'è scritto "c/o BAR...." quindi non può dire che alle 18 non trova nessuno. Mi dispiace che purtroppo per pubblicare la recensione bisogna mettere almeno una stella, altrimenti per le prese in giro come queste si dovrebbe dare un voto negativo: meno 10 stelle.... Leggi di più Meno

Dopo vari giorni di attesa per pasticci con l'indirizzo e una segnalazione sul portale GLS, spero che il mio pacco arrivi. Pessima organizzazione a livello di filiale. Per chi deve ricevere un colletto è veramente stancante aspettare per giorni senza speranza. Al telefono non rispondono. Speriamo bene. Purtroppo non posso andare in filiale per motivi di salute, perciò non mi rimane che aspettare.... Leggi di più Meno

2 settimane di paura e delirio a Rieti. Allucinante, una stella è troppo, è un girone dell'inferno!

Se dovessi scrivere quello che penso, potrei rischiare la querela. Scortesia e aggressività gratuita. Mi fermo qui. Se potete rivolgetevi altrove.

Il più delle volte, e avro' avuto più di 10 consegne transitate da GLS Rieti negli ultimi 2 anni, sono dovuto andare nella loro sede a ritirarle perchè loro non consegnano ma scrivono "Destinatario assente al primo passaggio. Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo". E così risparmiano l'uscita di un loro mezzo. Se uno vuole avere il pacco che ha ordinato ed abita vicino alla loro sede, come nel mio caso, risolve con il minor danno andando di persona a ritirarlo!... Leggi di più Meno

Metto una stella solo perchè altrimenti non posso scrivere la recensione. La scrivo in tempo reale. Sono al magazzino e sono 42 minuti che aspetto in fila. Il ragazzo davanti a me che ha chiesto di ritirare un pacco praticamente è un'ora che aspetta. Oltretutto se chiedi informazioni al personale riguardo questa attesa sono scontrosi e maleducati. Ovviamente segnalerò questo disservizio a tutti quei sti dove farò shopping. Se si appoggiano a GLS non ordinerò nulla. Una cosa imbarazzante... Leggi di più Meno

Deve arrivarmi un pacco sono 2 giorni che rimango a casa oggi era prevista la consegna e ho notato che sul sito hanno scritto che il destinatario era sconosciuto ho chiamato la sede e mi ha risposto una ragazza dicendomi che non c'erano nè telefono nè numero civico così ho chiesto come potessi risolvere e la ragazzi mi ha risposto sono problemi suoi signora. Servizio veramente pessimo domani dovrò andare in sede e ritirare personalmente il pacco sempre se si potrà fare dato nessuna spiegazione da parte loro.... Leggi di più Meno

Sono 2 giorni che rimango a casa tutto il giorno aspettando come preavvisato dalla sede competente di rieti ma ieri ha dichiarato di essere passato alle 18,30 eravamo in 4 a casa e ha detto che non c'era nessuno, sulla nota c'e' scritto che la consegna e' il primo giorno lavorativo seguente ma oggi inutilmente sono rimasto tutto il giorno a casa ma non e' passato nessuno. Non e cosi che si trattano i clienti e poi faro' una nota di reclamo anche a chi mi ha mandato il pacco!!! Petrucci Danilo Rieti... Leggi di più Meno

Sono 3 giorni che hanno il pacco in deposito e continuano a scrivermi "consegna prevista per il giorno successivo"

Call center inesistente non risponde nessuno. Consegna prevista in 48 ore non rispettata e nessuno con cui poter parlare per chiedere spiegazioni.