Descrizione attività:
TELEMARKETING OUTBOUND
Attività di marketing effettuata tramite telefono, in cui è l’operatore a contattare direttamente il cliente, sia esso residenziale o business.
Le principali azioni outbound che effettuiamo
Presa appuntamenti per agenti/commerciali, gestione agenda rete vendita.
Teleselling, ovvero vendita telefonica di prodotti e servizi.
Sondaggi e Ricerche di mercato.
Traffic Building, campagne per invitare ad eventi, manifestazioni.
Customer Satisfaction, l’analisi del grado di soddisfazione del cliente, rispetto ad un servizio o ad un prodotto proposto e/o venduto.

TELEMARKETING INBOUND
Attività di marketing effettuata tramite telefono, in cui l’operatore risponde alla chiamata ricevuta dal cliente, sia esso residenziale o business.
Le principali azioni inbound che effettuiamo
Gestione Numeri Verdi, per dare un eccellente servizio al cliente ed una forte immagine all’azienda.
Help-Desk, servizio di assistenza telefonica tecnica, commerciale, ecc.
Teleassistenza
Prenotazioni sanitarie, alberghiere ecc.
Servizio informazioni di qualsiasi tipo.
Servizio Clienti o Customer Care, dove rientrano tutti i servizi di supporto commerciale prima, durante e dopo. Sia verso clienti privati che aziende.
Gestione vendite on-line di prodotti e servizi. Gestione numeri per Televendite.Servizio di Segreteria. Diventiamo le vostre segretarie, gestiamo le vostre chiamate, le vostre mail e comunicazioni…e ci siamo sempre!