Mobili Dondi Srl - Vigarano Mainarda

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2 recensioni su Mobili Dondi Srl
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Sconsiglio vivissimamente l'acquisto di prodotti Dondi. Ho avuto una pessima esperienza. Riassumo in breve senza dilungarmi sui dettagli di quanto mi è successo.
1) ritardo inaccettabile nella consegna (avevano perso l'ordine e nessuno se ne è preoccupato)
2) montaggio sbagliato dei mobili- ulteriore ritardo
3) nessuna disponibilità nel post vendita (la direttrice, così carina al momento della vendita, mi ha chiuso il telefono in faccia dopo la mia ennesima telefonata x l'ennesimo problema)
4) le parti metalliche della cucina si sono arrugginite
5) gli elettrodomestici mi stanno dando problemi e, nonostante siano in garanzia, il tecnico mi ha chiesto dei soldi
6) personale maleducato
7) sconti inesistenti (ogni volta che vai nei loro negozi è il tuo giorno fortunato, faranno quello sconto vantaggiosissimo solo a te, in realtà stanno solo cercando di spillarti più soldi possibile e se non dici niente ti faranno pagare il doppio del prezzo reale, altrimenti faranno un magheggio che farà abbassare la cifra al costo reale ma facendoti credere che a te e solo a te hanno fatto uno sconto a cui è impossibile rinunciare).
Non cadete nella trappola, non comprate MAI prodotti DONDI
... Leggi di più

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Prima volta che acquisto un Divano Dondi. Esperienza negativa.
Dopo pochi mesi dall'acquisto si rompre il poggiatesta reclinabile. Aprendo la zip che rivesta la fodera vedo che la struttura in legno presenta una riparazione con "graffette". In sintesi, mi è stato venduto già riparato.
Dopo molte telefonate all'assistenza mi dicono che per contenere le spese devo recarmi al punto vendita per la riparazione, portando il poggiatesta. Il punto vendita è notevolmente distante da casa mia ma mi rendo disponibile ad andare. Mi viene richiesto un costo di intervento di 45 euro che mi rifiuto di pagare (il divano è in garanzia). Mi dicono che i ldifetto riscontrato non passa in garanzia, è dovuto ad usura o troppe sollecitazioni (dopo un anno? non ho figli, nè animali, abito da sola....il divano è stato venduto come nuovo ma riparato forse in modo approssimativo...devo anche pagare?).
Mi propongono di spedire il poggiatesta, una volta riparato, presso uno dei punti vendita di Dondi, più vicino al mio domicilio. Sono passati quasi due mesi (mi avevano parlato di una ventina di giorni di attesa) e non ho ancora il pezzo. Dopo telefonate senza risposta, varie email e tanta pazienza mi riferiscono che la riparazione è già stata effettuata ma non hanno ancora spedito il materiale presso l'altro negozio. Aspetto di vedere lo stato della riparazione (trattasi di riparazione, non di sostituzione). Ad oggi sono ancora nella stessa situazione.
Purtroppo brutta esperienza con Dondi...peccato...i prodotti sono esteticamente carini...
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