BARTOLINI - Imola

Contattato dal Corriere per scegliere se la merce può essermi consegnata la mattina o il pomeriggio (16 giugno 2015). Scelgo il pomeriggio e, dal mare dove sono in ferie, alle 14 sono in casa. Attendo invano il Corriere. Questa mattina, 17 giugno, scopro nella buca della posta un avviso di tentata consegna: ieri mattina sono venuti a consegnare. Sull'avviso non c'è un numero di telefono, non "un a chi rivolgersi". Mi collego ad Internet e cerco Corrieri Faenza; BRT viene abbastanza spesso a consegnarmi qualcosa; provo, la signorina, che ovviamente non ha tempo di stare ad ascoltare lamentele, taglia corto e mi conferma che sono loro a dover consegnare e, senza ombra di spiegazioni e di scuse per l'accaduto, mi dice che mi consegneranno entro le 13,00. Poca roba confronto a ciò che sta succedendo in Italia oggi, però un po' di educazione e buone maniere non guasterebbero e renderebbero le persone, anche poco, migliori.
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