Internet - Scians S.a.s Di Uricchio Grazia S.a.s. - Matera

Anche se con ritardo, scrivo la presente recensione.
Un po' di anni fa, sono stata cliente della web-agency Scians di Matera, come è dimostrabile da contratto e da tutta una serie di fatture tuttora in possesso, e, Vi assicuro, è stata una delle esperienze più brutte della mia vita.
Inizialmente, un po' per urgente necessità, un po' per mia non conoscenza all'epoca della materia, mi affidai alla suddetta agenzia per la realizzazione e la gestione del sito internet, credendo di aver fatto una buona scelta, ma, dopo un po' di tempo, per tutta una serie di motivi, me ne sono pentita tantissimo.
Innanzitutto, la prima cosa insostenibile e assurda era il costo richiesto, anno per anno, per il rinnovo del dominio e dell'hosting, esageratamente elevato, molto, molto di più di quello che normalmente chiedevano e chiedono in genere altre agenzie, e, questo, senza nessuna valida ragione. E che se, lì per lì, accettai, nonostante tutto, fu solo perché, come ho già detto, allora non avevo molta dimestichezza in questo ambito e quindi non potevo fare confronti.

E poi anche per il carattere e il modo di comportarsi con la clientela da parte della stessa titolare, la sig.ra Grazia Uricchio, la quale, per andare bene, si doveva fare tutto come voleva lei, perché non appena il cliente aveva qualcosa da obiettare per sue personali ragioni o necessità o era in disaccordo per qualche motivo, la stessa subito assumeva l'atteggiamento da risentita e si indisponeva verso il cliente, pure essendo puntualmente e profumatamente pagata.
E addirittura, in questo suo modo di fare, alla fine arrivò perfino a comunicarmi di non voler più sostenere una conversazione telefonica con me e nemmeno di incontrarmi presso la sua sede, come è nel pieno diritto di ogni cliente, ma che, invece, i contatti da quel momento in poi, dovevano avvenire solo per email. E questo solo perché durante un colloquio precedente, avevo espresso e ribadito con forza una mia opinione in ambito tecnico che era in contrasto con la sua.
E aggiunse anche che, se tale condizione da lei imposta non mi andava bene, potevo pure liberamente rescindere il contratto e mandarle la disdetta, pur sapendo da parte sua che ciò avrebbe comportato la cancellazione del sito, dato che lei soltanto ne aveva le chiavi di accesso, e che mi avrebbe causato delle difficoltà connesse con l'attività.
Ma ciononostante non gliene è importato proprio niente e ha fatto lo stesso come diceva fino all'ultimo in modo irremovibile.
Tutto ciò è stato veramente inaudito ed estremamente vergognoso e deleterio da parte della signora, mai visto prima un comportamento del genere, se è maniera di trattare un cliente!

Dunque, per tutto un insieme di motivi determinati dal comportamento della sig.ra Uricchio, ho dovuto disdettare il contratto ( e da un lato, non vedevo l'ora che accadesse), è stata la cosa migliore che potessi fare, dopo aver troncato il rapporto ci ho guadagnato enormemente in tutti i sensi.
Web-agency assolutamente da sconsigliare ed esorto i vari utenti a rivolgersi altrove, che ce ne sono di agenzie mille volte migliori.
Una stella è già troppo e la do solo perché al di sotto non c'è più niente.... Leggi di più Meno