Ups - Verona - Verona

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4 recensioni su Ups - Verona

mai trovato un sito così sofisticato e incomprensibile. E' complicato mettersi in contatto per avere informazioni circa l'ora di consegna di una spedizione . Non si riesce a immettete il numero di telefono per essere avvisato dell'ora della consegna e si è costretti a stare in casa tutto il giorno con la speranza che l'autista indovini e suoni il campanello..

Non si puo' parlare con un centralino elettronico che non va oltre le 4 opzioni per il quale è stato programmato.
L'elasticità non è un pregio di questo corriere,anzi mi vien da pensare che queste barriere telefoniche servano proprio a scoraggiare e quindi a non modificare un comportamento che favorirebbe la qualità del servizio.Pessimo!!!

Mai trovato un servizio così scadente da un corriere che si fa ben pagare!consegnano biglietti UPS senza scriverci nulla sul foglietto rilasciato,dopo 2 tentativi si cerca di contattare il call center,che risponde che non si può programmare la consegna(cosa che viene fatta da un qualsiasi corriere!).Al terzo tentativo si viene contattati telefonicamente e ti dicono che l'unica soluzione è fare un fermo deposito di 5 giorni.Mando un mio parente a prenderlo in sede ups,MA VISTO CHE MANCA DELEGA E FOTOCOPIA DEL MIO DOCUMENTO,chiede se può tornare 2 giorni dopo e gli viene riposto positivamente.Si ripresenta dopo 2 giorni con tutto il necessario,ma un altro operatore gli dice che sono passati i 5 giorni del fermo deposito e che è tornato al mittente.Mio fratello fa chiamare l'altro operatore,gli dice tutto ciò che si merita e se ne va infuriato per il tempo perso,i soldi spesi inutilmente e la rabbia che ci rimane!PESSIMI!... Leggi di più

Una vergogna, data e ora in cui ero in casa, ma nessuno ha suonato il campanello.

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