DHL Express - Terni

Pessimo servizio! La spedizione non è stata consegnata per assenza del destinatario, per cui viene tenuta in deposito, ma io non ho ricevuto alcun avviso.

PESSIMA ESPERIENZA. Ho aspettato il pacco che da comunicazione avrebbe dovuto essere consegnato nel pomeriggio; il corriere non è passato e ha dichiarato che alle 15.50 io ho rifiutato il pacco ed ho richiesto una nuova data di consegna. Ovviamente il tutto FALSO e senza avvisi e/o comunicazioni di vario genere. Ho aperto una chiamata e comunicato il disservizio a DHL CENTRALE.

Pessimo servizio. Consegna ancora non effettuata dopo una settimana di giacenza al magazzino di Terni, nonostante vari solleciti. Soluzione suggerita: recarsi al magazzino per il ritiro. RIDICOLI.

Servizio inefficiente. Aspettavo una chiamata per conoscere lo stato della mia spedizione e, alla fine, nessuno si è fatto sentire.

Pessima spedizione. Nessuno mi ha avvisato, non è stato lasciato alcun riferimento o biglietto e dopo 1 mese ho scoperto che i pacchi erano in un deposito. Assurdo.

Esperienza pessima, è la seconda volta che per una spedizione dal Giappone, per un valore intorno ai 20 euro, mi vengono applicate tasse per un importo di 48/50 euro.

DHL said my house address incorrect and I called there customer service know one respond to my call, and my house address is correct because have been staying in this house address in terni more than 3 year now, have collected goods from others couriers Services in the same address.

Consegnano solo su convenienza. Nelle frazioni di Terni la consegna viene fatta a loro piacimento per risparmiare sui costi km di viaggio creando disservizio al clienti iniziale e finale. Giustificando che l'indirizzo è errato. Tanto DHL centrale non conosce il territorio.