GLS Sede di Pistoia - Pistoia

Ti lasciano i pacchi per strada, uno schifo.

A me è successo che i corrieri segnalano che il destinatario assente oppure che la merce è stata rifiutata il che non è vero. Perciò, anche dopo ripetute segnalazioni da parte mia, gli oggetti che avevo ordinato vengono restituiti al mittente. Non mi sembra un comportamento serio e onesto.

Personalmente mi sono trovato sempre bene con loro.

Peggior servizio di consegna sul web.....

Ormai e la terza volta, che al posto della spedizione mi arriva il cosiddetto messaggio comunicativo, consegna prevista nel arco della giornata... che ansia, inutile perché la consegna non avviene inoltre scrivono pure
caz**te visto che provano a dare la colpa a voi. Come? Destinatario sconosciuto, basta ragazzi e sarebbe meglio chiudessero!... Leggi di più Meno

Mi aggiungo alla carrellata di recensioni negative: il corriere mente dicendo che io ho rifiutato la merce quando in realtà non si è neanche presentato alla porta, il giorno dopo non mi ha portato la merce. Siamo in emergenza coronavirus e non posso muovermi da casa, tutt'oggi non ho ancora ricevuto la merce! Faccio ordini del giorno su internet ma compagnie pessima come queste non le ho mai trovate. Non capisco perché siano ancora aperti con tutte le ditte corrieri che ci sono. È una vergogna.... Leggi di più Meno

Oggi mi è arrivato un pacco ven 04 dic 2020 che proveniva da Napoli con dicitura fragile. Il pacco era tutto bagnato e mi accorgo che è stato aperto perché aprendolo ho trovato un busta vostra dentro con i cocci di un vaso. Chiamo il mittente mi descrive il contenuto e mi ritrovo cose mancanti, quindi chi lo ha aperto a trafugato il contenuto e preso alcuni oggetti, non solo un servizio pessimo ma anche dipendenti ladri, io ho tutto fotografato.... Leggi di più Meno

Attendo una consegna dal 30/11 al 04/12 non è ancora stata effettuata. La tracciabilità inconcludente. Cosa bisogna fare per avere i prodotti che abbiamo pagato un mese fa?

Attendevo un pacco per il 9/9/2020. Sono rimasta in casa in attesa tutto il giorno e non si è mai presentato il corriere. Oggi ho controllato il tracking e risulta in data di ieri: Indirizzo errato. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna. Ho telefonato alla sede GLS e mi è stato riferito che l'indirizzo risultava sconosciuto e che non avrei risposto alla chiamata sul cellulare del corriere. Dal telefono non risulta nessuna chiamata.
Sono anni che acquisto online sempre con lo stesso indirizzo. Mi hanno sempre trovata e non ho MAI avuto problemi con nessun corriere. Dal call center mi hanno consigliato di ritirare di persona il pacco alla sede di Pistoia. Andrò di persona a ritirarlo ma sinceramente mi sembra una bella presa in giro.... Leggi di più Meno

Attendevo il pacco come da comunicazione 15/11/2019 e sono rimasto in casa tutto il giorno, poi il il pomeriggio verso le 16,00 ho telefonato alla filiale di Pistoia (telefonata registrata) dando il mio numero di tracciatura del pacco e l'impiegata mi ha assicurato che era in consegna entro le 18,30.
Ma questa consegna non c'è mai stata, faceva più bella figura dicendomi che per motivi di trasporto veniva consegnato con alcuni giorni di ritardo e io potevo accettare questo contrattempo.
Ho rifatto il Tracking del pacco e mi diceva che era stato fatto un tentativo di consegna, cosa che non è vera in quanto io ho un impianto di videosorveglianza 24/24 e dai filmati non si è presentato nessun corriere a tali ore, è una recensione pessima in quanto manca molta organizzazione e sincerità da dare ai clienti.... Leggi di più Meno

Attendevo un pacco il 07/10/19. Sono rimasto a casa in attesa tutto il giorno e non si è MAI visto il corriere! Lo stesso è avvenuto ieri, 08/10! Dalla tracciabilità, risulta un tentativo di consegna MAI EFFETTUATO e, di tutta risposta, il call center riferisce che..... devo recarmi presso la sede di Pistoia per ritirare il pacco!!! Buffonate da incompetenti!