BARTOLINI - Empoli

Avrei messo nulla. Al telefono, non ti fanno nemmeno parlare, dicono solo "non risulta nulla, riprovi domani" e ti buttano il telefono in faccia quando sul mio telefono invece il pacco è in sede. Sono proprio delusa!

Gente INCOMPETENTE. Un pallet arrivato alla sede di Empoli con destinazione Santa Croce sull' Arno (10 minuti di distanza) in data 30/11/22 ad oggi 10/12/22 non sono riusciti a consegnarlo. Nonostante numerosi solleciti (mail, telefonate, visite direttamente in sede) si sono inventati numerose scuse.

Una stella perchè meno non si può. Un pacco consegnato dal mittente tre giorni fa ad Ancona con destinazione Firenze. Ad oggi non è arrivato e danno la colpa al mittente. Vergognosi.

Servizio pessimo e inqualificabile, nemmeno 0 stelle renderebbe l'idea. Non c'è modo di contattare nessuno nemmeno per informazioni. Il telefono non suona nè risponde mai nessuno. Alle mail è la stessa solfa. Cambiano giorno di consegna così...come gli torna comodo senza avvertire telefonicamente dopo essere stato una giornata ad aspettarli fanno pure i loro comodacci. Lo vedi solo se ti colleghi al sito ma è sempre troppo tardi. Fosse per me sarebbero già falliti da tempo. L'unica cosa che posso fare è evitare di servirmi da negozi online che si servono di Bartolini per le spedizioni. Consiglio a tutti di fare altrettanto. Non sono affidabili, si sta giorni ad aspettare la consegna e questi cambiano il giorno senza avvisare.... Leggi di più Meno

Di sicuro non possiamo definirli affidabili, è già la seconda volta che aspetto la consegna passando le giornate in casa. Seguendo su internet la spedizione dei pacchi l'orario di consegna mi viene posticipato fino a quando scrivono in giacenza per destinatario sconosciuto. Però quando vado a ritirarlo alla sede come per magia sopra la distinta il nome e l'indirizzo del destinatario c'è...non ho parole.... Leggi di più Meno

Ho comperato un oggetto, quale regalo di natale, che mi doveva essere consegnato, con corriere espresso entro il giorno 23 c.m.; dopo svariate telefonate e dopo l'assicurazione che entro le 12.oo del giorno successivo il pacco mi sarebbe stato recapitato (facendomi rimanere a casa anche per tutta la mattinata), dopo l'ennesima telefonata mi veniva assicurato che il pacco mi sarebbe stato consegnato entro le 14.30. A questo punto ...... speriamo bene!... Leggi di più Meno

Oltre che alla ricerca urgente di personale la Bartolini Spa dovrebbe organizzare meglio il lavoro con gli autisti che operano già per la ditta. Non è ammissibile che materiale proveniente dall'Europa arrivi il giorno dopo e materiale proveniente da un'altra regione Italiana ci impieghi due giorni e inoltre venga consegnato il tardo pomeriggio......