Laboratorio Analisi Cliniche Dr. De Vitis Carmelo De Vitis Dr. Carmelo Sas - Lecce

Personale educato e molto disponibile, sono stati precisi e disponibili a tutte le mie richieste. Il laboratorio analisi mi ha persino telefonato x avvertirmi di problemi gravi emerse dal prelievo. Hanno salvato la vita a mio padre. Eternamente grata.

Mi sono recato stamattina presso il laboratorio di analisi De Vitis per un un prelievo propedeutico ad alcuni esami di routine. Poichè per anni ho diretto un centro simile, con l'ossessione professionale di indirizzarla ai bisogni del paziente-cliente, mi sono volutamente soffermare sull'organizzazione interna, che ho trovato assolutamente impeccabile.
Grande attenzione per il cliente, studio meticoloso di tutte le interazioni tra lo stesso e il personale del front office, grande professionalità del personale di segreteria e paramedico. Se la qualità del servizio si misura dal rapporto tra aspettative e servizio realmente reso, in questo caso il risultato è pari all'unità, cioè rispetto totale delle aspettative che nel mio caso erano decisamente alte, conoscendo la storia della struttura. Mi sento di consigliare con convinzione questo laboratorio che anche per la qualità tecnica è decisamente all'avanguardia. Tutti bravi!
Cosmo Sancilio
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