Copotec Sas - Torino

Pessima esperienza, richiedo assistenza per la riparazione di una cappa che improvvisamente ha smesso di funzionare, il tecnico effettua l'intervento della durata di 15 minuti. Conclusione: la sostituzione della scheda madre. Mi è richiesto un acconto di 100 € che ho versato (nessuna ricevuta, solo rapporto intervento). 2 gg dopo la signora delle pulizie accende la cappa e funziona. Contatto Copotec per spiegare l'accaduto e chiedo quindi la restituzione di parte dell'acconto: 30 € (al netto del costo dell'intervento), mi faranno bonifico. Mi ricontattano dicendo che l'ordine è ormai stato effettuato, oppongo che la diagnosi sulla sostituzione della cappa è stata fatta dal tecnico, non da me. Iniziamo uno scambio in cui prima mi dicono che mi avrebbero mandato i soldi a casa, poi che potevo passare a prenderli, chiedo quando, mai ricevuto risposta. Chiedo la copia della ricevuta fiscale, mai ricevuta. Che dire? 30 € è un principio. Tu mi fai versare un acconto per un pezzo che non è da cambiare e non mi ridai indietro i soldi? Superficialità, arroganza e sto ancora aspettando la ricevuta. Tutto dimostrabile, scambio email, rapporto intervento.... Leggi di più Meno

Scadente.