GLS Sede di Novara - San Pietro Mosezzo

Ieri aspettavo una spedizione, non c'era nessuno a casa, ma il mio pacco risulta rifiutato con nota "non prenotato", ora devo ricontattare il mittente... Ma tutto bene?! E se era qualcosa di urgente, o cose mediche?! Che vergogna. Vi meritereste tante denuncie per mancata consegna.
Vergogna.

Il corriere ha dichiarato che alle 12.51 non ha trovato nessuno in casa … FALSO!!! A quell’ora stavo mangiando con mia moglie e nessuno ha suonato al mio citofono … mi chiedo a quali dipendenti la GLS affidi le consegne… personaggi che gettano discredito su tutta la Società … mi permetto di dare un consiglio: se veramente l’operatore non trova nessuno in casa perché non chiama al telefono il destinatario come fanno pressoché tutti gli altri corrieri ?!? Giudizio negativo … inappellabile !... Leggi di più Meno

UNA VERGOGNA, PACCO SPEDITO IL 31/10 MI ASSICURANO CONSEGNA 3 GIORNI. OGGI 11/11 NON ANCORA IN CONSEGNA.
NON CI SONO PAROLE X LA SERIETA' CHE MOSTRATE.

Pessimi! Servizio clienti da far pietà! Più di una volta hanno detto di aver provato a consegnare, dichiarando che non ci fosse nessuno in casa invece assolutamente non era vero!
Pacchi mai consegnati messi in giacenza a caso come se la gente avesse tempo da perdere per andare a ritirarli in sede!! Una vergogna davvero.
D’ora in poi, non acquisterò più da nessun sito che spedirà un pacco con voi, perché siete la vergogna di chi lavora per davvero.

Basta scrivere su Internet GLS Novara per vedere le recensioni negative che avete, perché probabilmente le uniche due o tre positive ve le siete scritti da soli.... Leggi di più Meno

Buongiorno sto aspettando un pacco da ieri e mi arriva una mail dicendo che c'è stato un ritardo nella consegna, allora stamattina mi inviano una nuova mail dicendo che arriverà in giornata. Il problema che gli uffici chiudono alle 12:00 al sabato e ancora non ho ricevuto il mio pacco.

L'autista continua a lamentarsi che potrebbe bruciare la frizione... e non viene a casa mia, mette mancata consegna e fa ri-inviare i pacchi al mittente!! Io sono un'azienda ed ho bisogno dei prodotti che acquisto!!

Non comment ho chiamato ma non serve a nulla ti risponde il computer e basta ti rimandano a controllare il codice del pacco, non è possibile un disservizio allo stato puro…
Mi è arrivato un messaggio dicendomi che erano passati, che il pacco hanno provato a consegnarlo che mi hanno cercato di chiamare, ma il numero non era corretto… la cosa bella e comica è che al mattino sono passati con un altro pacco penso che sia stato un altro corriere sempre della GLS mi ha chiamato per chiedermi se doveva lasciarlo sulle scale e gli ho detto di sì e se n’è andato e il pacco è arrivato e il numero è lo stesso. Stranamente questo non ha trovato nella via nel mio numero... o sono i fattorini che non hanno voglia di lavorare dato che comunque erano quasi le 18:30 e non vedevano l’ora di andare a casa, però così non si fa.... Leggi di più Meno

Assurdo: non c'è modo di comunicare con loro, ne con la sede di Novara ne con GLS nazionale. Se una spedizione ha problemi non si può in alcun modo risolvere, infatti al numero verde rimandano al sito o al tracciamento (inutile visto che c'è un problema e me lo hanno comunicato loro che c'è un problema), mentre ai numeri di telefono della sede di Novara NON risponde MAI nessuno.
> SIETE PESSIMI!!! Peccato, una volta eravate un buon corriere a cui fare riferimento, ora assolutamente NO.... Leggi di più Meno

Terribile, ogni volta che una consegna avviene tramite loro si verifica il disservizio. Il corriere non telefona all'arrivo come fanno TUTTI gli altri di QUALSIASI azienda, quindi se sei andato a fare la spesa e vuoi dirgli di mettere il pacco in giardino, non puoi farlo. A volte poi dicono che sono passati, cosa dubbia perché se si è a casa, non si sente il citofono suonare e non è possibile che accada tutte le volte. Prenoti la nuova consegna presso un parcelshop per il giorno seguente, e loro tornano a consegnare presso il domicilio nonostante la nuova indicazione. Vai presso la sede a ritirare il pacco (disagio enorme perché la consegna si paga) e ti dicono che non è ivi presente perché in consegna in quel momento. Ma se mi hai mandato la mail della mancata consegna come fa ad essere in consegna in quello stesso momento??? Insomma, d’ora in poi non acquisterò più prodotti online se la spedizione dipende da GLS.... Leggi di più Meno

Passati oggi e hanno letteralmente lanciato il pacco in cortile, veramente pessimi.

Pessimi, dicono che son passati ma non hanno lasciato nessun avviso. Concordo un orario e vengono quando vogliono. Maleducati allo stato puro.

Servizio molto efficiente, il corriere Mirko molto disponibile e gentile!

Consegne inesistenti. Il corriere non fa nessuna consegna, non lascia nessun avviso e se ti colleghi sul sito tracciando il pacco, esce fuori che la consegna non è avvenuta perché tu non eri in casa. Cosa falsa. Sconsiglio vivamente.

I migliori....specialmente il ragazzo che consegna nella zona di recetto,disponibile,educato....la mancia e meritata tutte le volte.

Quando non fanno in tempo a fare le consegne e tu aspetti tutto il giorno poi ti inviano un messaggio che non hanno potuto fare la consegna xche non c'era nessuno, è già l'ennesima volta.

Assoluta inaffidabilita' nelle consegne. Dopo tre giorni di ritardo ho chiesto di ritirare personalmente il pacco. Andato in sede il giorno successivo per ritirarlo. Uno sgarbatissimo impiegato mi ha detto che non me lo potevano dare perche' in consegna il giorno stesso. Tornato a casa ho letto sul tracking che la consegna era stata ulteriormente rimandata. Neppure nei ministeri si trova una piu' grande disorganizzazione.... Leggi di più Meno

Ho notato in genere che gli autisti di questo corriere sono scorbutici e maleducati. Potendo scegliere il corriere infatti, cerco sempre di evitare GLS proprio per questo motivo. Non ho mai avuto problemi del genere con altri corrieri, eppure anche loro lavorano duramente allo stesso modo! E anche le volte che ho contattato l'ufficio spedizioni di Novara, non ho certo notato brillantezza di cortesia!... Leggi di più Meno