GLS Sede di Biella - Cossato

Ritirato pacco in sede a Cossato, personale super efficiente e molto, molto cortesi. Nonostante mole di lavoro, l'addetto mi ha spiegato con estrema cortesia tutto il procedimento. Massimo ponteggio, ma di piu !! Bravissimi

Mando pacchi in più regioni da e l'unico punto dove i pacchi arrivano in ritardo è Biella.

Per la la seconda volta spedizione non riuscita perché destinatario assente. Mi sa che non passano e poi scrivono assente perché sono circa 20 anni che compero on line e solo quelli della GLS non mi trovano.

É inutile che mettete un nr telefonico dove non risponde nessuno, aspettavo un pacco non sono uscito di casa e mi e.arrivata la notifica dove dite che ero assente, servizio molto scadente.

Il corriere fa gli affari propri dicendo che nn siamo in negozio dopo averlo visto passare 3 volte chiami la sede di biella dopo 6 chiamate e star in attesa per ore nessuna risposta!

Mi hanno spedito un pacco espresso (tra l'altro pagato molto per far si che arrivi prima di Natale) Il tracking dice che è arrivato a destinazione già da 2 giorni ma qui a casa non passa nessuno.
Io sarei anche disposto ad andare a prendermelo ma siccome non rispondono mai al telefono se si ha necessita' di programmare una consegna o un ritiro é impossibile. Sempre così con loro.
Scrivono:
21/12/2020 14:47 Biella Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo -(Non sono passati)
22/12/2020 09:19 Biella Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo.
E domani ? Stessa cosa all'infinito?... Leggi di più Meno

Servizio assolutamente scadente!! Mi è stato smarrito un pacco dal corriere nel momento in cui è arrivato a Biella, si è fatto mezza Italia e quando arriva da voi in filiale ci sono sempre problemi su problemi, mai nessuno che risponda a quel maledetto telefono per risolvere il problema. Uno non può stare un ora in attesa!!! Ma che razza di servizio clienti ha GLS? provvederò a contattare la sede per segnalare il problema.... Leggi di più Meno

Il corriere più disastrato tra tutti, ogni pacco che mi viene spedito con GLS resta fermo (in consegna) per 4/5 giorni, sperano e contano sul fatto che te lo vada a ritirare di persona. Non utilizzate GLS se non volete disservizi, non rispondono neanche al telefono Pessimo " servizio" , e mi tocca pure mettere una stellina per poter pubblicare il post...

Pessima esperienza, non rispondono mai al telefono per cui se si ha necessita' di programmare una consegna o conseguentemente un ritiro E' IMPOSSIBILE. Segnalero' questa mancanza di servizio alla sede centrale sperando possano modificare il disservizio degli operatori di Cossato.

Impressionate quanto sia difficile contattare tale corriere, è più facile contattare, Barack Obama, se hai fortuna di ricevere il pacco nei tempi previsti bene altrimenti rassegnati e affidati alla buona sorte.

Ho visto nel sito che ieri il mio pacco era in consegna ma con destinatario assente, ma ieri non mi sono mossa di casa per tutto il giorno, stamattina ho tentato un contatto telefonico ma ho rinunciato dopo 6 minuti di inutile attesa... Servizio scadente!!!