BARTOLINI - Filiale di BIELLA - Cerrione

Vi racconto la mia disavventura:
Lunedì 17 luglio era in programma la consegna del mio acquisto tra le ore 10:00 e 12:00, verso le 13:00 vado sul tracking e risulta indirizzo sconosciuto (?). Contatto per ore il servizio clienti (per modo di dire) e mi confermano quanto sopra. L'indirizzo di consegna è a Biella in una strada facilissima da trovare, si vede che la domenica il corriere ha festeggiato in po' troppo. Riprogrammata per il 17 luglio sempre allo stesso orario, passato l'orario ricontatto di nuovo il servizio clienti e dopo ore di attesa mi dicono che è in giacenza magazzino e la consegna è per il 18 luglio, ma anche quel giorno dopo varie telefonate ed ore perse, nulla di fatto. Il 19 luglio lo stesso, il 20 luglio mando mio suocero a ritirare il "pacco" e anche lì problemi perché risulta in giacenza magazzino; solo dopo un tira e molla di 1 ora è riuscito a prelevare il dovuto.
Nessuna scusa o giustificazione. Purtroppo non siamo noi acquirenti che scegliamo i corrieri, ma dal prossimo acquisto mi informerò bene.

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Pacco in deposito da giorni, anche passando di persona non può essere consegnato e non ne conosco il motivo, ridò indirizzo lo ritrasmetto anche mezzo mail ma non arriva nulla. Personale scortese, impreparato e incompetente attese telefoniche bibliche. Da chiudere subito, consiglio se potete di evitare questo corriere per le spedizioni.