Traslochi Abitare Subito Dynamic Service Group S.r.l. - Gerenzano

Ho usufruito dei servizi di Abitare Subito per quasi 10 anni, dal 2009 hanno provveduto al trasloco ed al mantenimento di mobili e suppellettili di mia proprietà presso il loro deposito sito in Gerenzano, il tutto sino a fine Maggio 2017. Tutto bene sino a quando, tra Aprile e maggio 2017, ho deciso di prelevare i miei beni per trasferirli in altro luogo. Al trasferimento purtroppo mancava all'appello un quadro del valore di circa 10.000€, ho chiesto spiegazioni e lasciato anche il tempo affinchè le persone addette potessero provare a cercarlo nel deposito, ma purtroppo il quadro non è mai stato ritrovato. Da quando la Sig.ra Gavarini (mia referente di Abitare Subito) mi ha confermato che il quadro non era stato ritrovato, ho provato a mettermi in contatto con un Responsabile per cercare di trovare e condividere una soluzione dato che il bene non c'era più ed in qualche modo era stato sottratto o perso, nonostante l’obbligo da contratto da parte di Abitare Subito di garantire la conservazione di tutti i beni depositati in Gerenzano. Da quel momento non solo è stato molto difficile parlare con qualcuno, ma non appena sono riuscita a trovare una persona che rispondesse alle mie ripetute telefonate, la stessa senza lasciarmi il suo nominativo, si apprestava a dirmi che per Abitare Subito il quadro era stato consegnato e che se qualcosa era stato perso il tutto era successo successivamente e nulla di doveva addebitare ad Abitare Subito. Insomma per farla breve non c'è stata alcuna possibilità per parlare con trasparenza e costruttività dell'accaduto (è stato perso un quadro del valore di circa 10.000€) per trovare un accordo ma mi è stata pure negata la possibilità di parlare con dei referenti che avessero potere decisionale (dato che la Sig.ra Gavarini mi faceva presente la sua impossibilità a prendere decisioni in merito). Ovviamente sto agendo per vie legali. Peccato che si siano persi proprio alla fine ed in questo modo meschino ed anche alquanto dubbio circa l’onestà, tra persone civili è sempre possibile trovare una soluzione, ma evidentemente non è più questa la politica adottata da Abitare Subito che a fronte di un danno di questo tipo chiude le comunicazioni con il cliente senza ritenere neppure necessario adoperarsi per risarcirlo almeno in parte.... Leggi di più Meno