Orari GLS Sede di Varese - Cassano Magnago

Una stella è troppo. Purtroppo il mio pacco vagava per giorni, ieri sono dovuto andare per ben 2 volte in sede a Cassano Magnano, una la mattina e una la sera, poiché il vostro autista, nonostante le indicazioni chiare di dove consegnare il pacco, ha pensato bene di scrivere che la la destinazione non c'era e invece era scritto in grande sul pacco. Comunque il numero da contattare vostro è sempre l'inutile, registrazione che ti fa perdere solo tempo e non ti fa parlare con nessuno.... Leggi di più Meno

Sono 3 giorni in attesa di 4 pneumatici. Il primo giorno chiamano ma non faccio in tempo a rispondere, non si fermano nonostante io fossi in casa (ma non dovrebbero suonare al campanello e se nessuno risponde mettere l'avviso di passaggio)? Comunque riesco a contattare il corriere che mi dice che non riesce a fare la consegna ma probabilmente la faranno il giorno dopo. Niente. 3 giorni ancora niente e per di più non si riesce a parlargli, hanno la voce guida che non dice niente. Tramite mail peggio che peggio, dicono che fanno dei solleciti ma non succede niente. Penso di fare l'ultimo tentativo andando alla sede (sperando che sia quella giusta) e ritirarle personalmente.... Leggi di più Meno

Avevo una consegna (acquisto fatto da me con consegna ad un'altra persona) che doveva avvenire il giorno 8/11/23... con un messaggio ed è stata rinviata al 9. Il 9 è stata rinviata al 10, il 10 è stata rinviata al primo giorno lavorativo successivo, presumo quindi a lunedì 13/11. Non c'è nessuna possibilità di contattarli se non con un risponditore automatico. Ho mandato una mail di reclamo ora vedremo. Sicuramente un pessimo servizio.... Leggi di più Meno

Sto aspettando una consegna urgente e vedo sul sito GLS “destinatario assente al primo passaggio“. Sono stato a casa apposta per aspettare la consegna. Il peggio del peggio.

Questa, è la mia prima lamentela. Solitamente viene un altro corriere, con cui ci conosciamo da anni, perché addetto al mio paese Venegono Superiore. Oggi è venuto un altro corriere per consegnarmi un pacco, il cui costo era di 78 euro. Avevo 100 euro, l'addetto mi ha detto che dovevo dare l'importo corretto, perché non aveva il resto da darmi e che io avrei dovuto averli "contanti". Non sono un'indovina, per cui non sapevo nemmeno l'importo che avrei dovuto pagare, ed io avevo solo 100 euro più i tre euro, ma, nessun corriere vostro o di altre società, si è mai rifiutato di darmi il resto. Sono molto delusa. Mi ha detto che tornerà domani. Ma fare come altri che utilizzano come sistema di pagamento, anche il pos, no? Spero sia la prima e ultima volta che devo inviarvi una protesta. Buon pomeriggio.... Leggi di più Meno

Pietosi, siete lentissimi.

La mia valutazione è pessima! Ho atteso tutta la mattina l'arrivo del corriere per poi ricevere una mail di mancata consegna. Direi poco professionali. Sottolineo che non è la prima volta che mi capita!!!

Hanno preso i miei soldi per strada e quando ho aperto il pacco l'articolo era incompleto. Avrebbero dovuto esserci due pacchetti. Ho chiamato l'autista ma si è rifiutato. 45 euro per quasi niente. La peggiore compagnia di consegne in Italia.

PESSIMI! Prima dicono che l'indirizzo è errato (invece era giusto), poi mi dicono che mi richiamano per un'altra consegna. Niente telefonata, controllo la traccia, "destinatario sconosciuto" ed infine il pacco è tornato al mittente. Complimenti per la professionalità!

Il giorno di consegna mi arriva un messaggio che mi avvisa del passaggio del corriere, ma con destinatario assente. Molto strano perché in realtà ero a casa. Il giorno successivo dovrebbe esserci il secondo tentativo di consegna, non esco praticamente tutta la mattina da casa e mi arriva nuovamente il messaggio che mi avvisa del passaggio con destinatario assente. Ho perso 2 giorni a casa ed oggi devo perdere il terzo per andare a ritirarmi pacco. Mai più spedizioni con GLS!... Leggi di più Meno

Oggi mi hanno lasciato un pacco per strada ed il corriere è andato via. Ovviamente il pacco non l'ho più trovato. Schifo totale, noi paghiamo un servizio e il prodotto per non riceverlo. Da denuncia. Poi è impossibile contattare la sede, perché quanto meno voglio fare un richiamo. La prossima volta pagherò di più ma preferisco cambiare corriere magari con personale più qualificato.

Il peggiore corriere. Nessuna disponibilità, invisibili al telefono, passano sempre quando una lavora, così perdono tempo loro e noi.

Hanno addirittura sbagliato città e di conseguenza sono costretta a recarmi di persona per ritirare il pacco. Impossibile contattare il servizio, ti obbligano a mandare una email.

Servizio pessimo, non avvisano dei passaggi, non concordano la fascia oraria e non sono disponibili.

Ho perso una giornata di lavoro ad aspettare il corriere per poi ricevere un messaggio che non c'era nessuno in casa. Non è la prima volta che mi fanno perdere giornate ad aspettare, ma quello che mi infastidisce è che dicano che non c'era nessuno in casa. Molto inefficienti.

Passati due giorni in casa ad attendere un pacco senza che nel messaggio di consegna fosse specificato orario di consegna. In entrambi i giorni la consegna non va a buon fine perché il corriere non passa. Al terzo giorno costretto a ritirare il pacco personalmente per non rimanere chiuso in casa un altro giorno a vuoto. Assolutamente inefficiente.