Belfiore 5 (s.r.l.) - Opera

Cliente da molti anni, non ho mai avuto particolari problemi. Oggi però devo dire di aver trovato una scortesia e un'arroganza non degna di uno studio medico.
Mi sono recata alle 17:50 per una lastra urgente appena prescrittami dal mio Medico, non avevo portato con me il portafoglio quindi ho chiesto se avessi potuto pagare al ritiro, un no secco senza aggiungere un'altra parola è stata la risposta.
Sono letteralmente corsa a casa nel paese limitrofo a prendere il portafoglio e alle 18:10 ero nuovamente lì. A quel punto un'altra impiegata ancor più scortese della precedente mi dice che la radiologia chiude alle 18:00, le faccio notare che sul cartello affisso all'ingresso è indicato l'orario di chiusura alle 18:30, lei ribadisce che la radiologia chiude alle 18:00 e che il cartello non è un suo problema e letteralmente mi liquida chiamando la persona che attendeva dietro di me. Le dico chiaramente che farò presente la cosa e lei davvero con molta arroganza mi dice "scriva scriva pure".
Per cui: orari non indicati dal laboratorio e maleducazione del personale che forse non si rende conto di essere lì a svolgere un servizio pubblico.... Leggi di più Meno

Radiologia a dir poco incompetente! Da una rachide in toto hanno diagnosticato tutt'altro rispetto alla patologia per la quale indagavo, di seria entità. Per loro era tutto ok!

Io non posso che parlare bene di questo centro.
Anche le impiegate sono sempre molto cortesi e professionali e lavorando a contato col pubblico so perfettamente cosa vuol dire avere a che fare con la gente.
Le ragazze le ho viste pazienti perfino in occasioni critiche e anche i medici sono ok!

Io mi sono trovata bene nella norma, non posso dire altro.
L'ultima volta che ho fatto un'ecografica mi hanno detto che avevo l'appuntamento un'ora prima rispetto a quello che avevo scritto io.. unico inconveniente.. per il resto non ho riscontrato diagnosi errate o quant'altro.
Impiegate professionali ma non necessariamente cordiali.
Dovrebbero essere più professionali con le persone che hanno di fronte ma non sempre accade. Come voto dare un 7.... Leggi di più Meno

Una volta erano il TOP!!! Ora non si riesce a parlare al telefono. Dopo aver ascoltato per ben 7 volte il disco col quale dicono che "un operatore vi risponderà appena possibile" cade improvvisamente la linea!
A ottobre non hanno l'agenda di gennaio e ci sono lunghe attese anche allo sportello!
Dovete incrementare il personale addetto al telefono per non creare file inutili e viaggi a vuoto!!!!... Leggi di più Meno

Da quando si sono ampliati non sono più gli stessi ! Tempi lunghissimi di attesa al telefono e anche presso l'accettazione.

Secondo squillo e hanno risposto, mi sono sempre trovata benissimo!!!!!!!

10 e lode.