Air Mauritius Limited - Milano

PESSIMI. COSTRINGONO AL VOUCHER- gennaio 2021
3 prenotazioni su 3 (totale 10 persone) variate e cancellate da loro da agosto in poi per partenze a dicembre 2020, prima ti danno riprotezioni che ti costringono ad accettare scrivendo che comunque se non accetti non hai rimborso, poi cancellano i voli, non propongono altro e costringono al voucher .Oltretutto 8 persone dovevano partire il 31 dicembre, quando ogni spostamento per turismo e' vietato e tutte all'arrivo a mauritius dovevano fare quarantena di 14 giorni, mentre il loro biglietto ( e disponibilita' di tempo) era per meno giorni.
Air Mauritius pur "piastrinando" e vendendo in Italia non "vuole" seguire il nostro decreto italiano 17 luglio 2020 n. 77 che indica che per cancellazioni da parte dei vettori dopo il 31 luglio 2020 le compagnie aeree non possono piu' costringere i clienti ad accettare per forza il voucher: se il cliente vuole rimborso ne ha pieno diritto.
Invece dopo averti proposto il voucher, se vai avanti e non accetti scrive che puoi fare richiesta attraverso un claim, in inglese, da spedire ai loro amministratori, ma inutilmente: di nuovo ti risponde che non puo' darti i soldi perche' sono in amministrazione controllata, e che devono accordarsi coi creditori (senza darti una data)
Quindi si tengono il pagato e ti costringono al voucher
Il loro sito tra l'altro non parla neanche di rimborso in caso di mancato utilizzo dello stesso .

Evitateli, a tutti fa comodo tenere le casse chiuse e legati i clienti, ma con questo sistema rischiano solo di perdere credibilita' e vendite future.... Leggi di più Meno