Carenzi Carlo & C. Sas - Milano

La ditta Carenzi ha una scarsa attenzione alla clientela. Con intervento su richiesta mi ha installato un nuovo termostato. Tralasciando il prezzo applicatomi (130 euro), che poi ho verificato essere considerevolmente più alto rispetto a quello da listino, i tecnici non hanno saputo spiegarmi il funzionamento, né tantomeno programmare il termostato, hanno quindi impostato la sola funzionalità manuale, lasciando il resto alla mia capacità di studio del manuale. Alle mie lamentele i tecnici hanno affermato di non conoscere il funzionamento del termostato inserito, e di non essere in grado di programmarlo, a questo si aggiunge l'indicazione che hanno di non doversi espressamente occupare della programmazione del termostato perché altrimenti si sottrae tempo ad altre uscite già pianificate. Inoltre per i pagamenti non sono dotati di bancomat, il che vuol dire, dati i costi degli interventi di dover avere in casa molti contanti considerando anche le spese impreviste.... Leggi di più Meno

Attenzione!!! ho acquistato un appartamento e ho chiamato la ditta Carenzi per far revisionare la caldaia. per prima cosa ho chiesto al tecnico se la caldaia fosse un apparecchio ancora valido e lui mi ha assicurato che era funzionante. fatto nuovo libretto, revisione, fumi ecc. costo euro 160. Dopo 2 mesi entriamo nell'appartamento,la caldaia dopo qualche ora di accensione va in blocco, resettiamo e va in blocco continuamente. Richiamo il tecnico, il quale mi dice che la caldaia vale 0 euro, puo provare a riparare prima i sensori 80 euro, poi se non basta scheda madre 250 euro, ma non mi puo garantire che funzionerà. Quando gli faccio notare successivamente al telefono che ho sprecato 160 euro per una caldaia che non funziona, mi risponde che: "non gliene frega niente e la caldaia posso buttarla nel cesso". A voi le conclusioni. buon anno nuovo!... Leggi di più Meno