DHL Express Via Grandi, 23 - Brescia

Spedito un pacco in Spagna con DHL di via XX settembre Brescia, è arrivato puntuale. Affidabili e seri. Consigliato

Attendevo un pacco in consegna oggi; alle 15:52 nel tracking risulta "destinatario assente". Peccato che sono sempre stato in casa e verificando le registrazioni dell'impianto di video sorveglianza risulta che non è mai passato un vettore DHL. Provati a contttare al telefono la sede di Brescia non risponde, per altro numero 199 a pagamento.
Aperta formale segnalazione di disservizio alla sede centrale.... Leggi di più Meno

I corrieri con cui ho avuto a che fare io si sono sempre comportati benissimo,è vero che spesso ti ritrovi a chiamare in ufficio anche 3/4 volte, ma mettiamoci in testa che la perfezione non è di questo mondo e che la merce finisce in giacenza in varie sedi..se dai un pacco in mano ad un corriere a Brescia, non sarà lui stesso a portarlo a Roma..passa in mano ad altri, non dev'essere sempre l'ultima ruota del carro a pagare per tutti!... Leggi di più Meno

Chiamata A PAGAMENTO per informazioni su una spedizione. Ho parlato con un'operatrice che mi avrebbe dovuto passare un altro addetto, ma la linea è caduta. 5 minuti di telefono buttati via!

Il corriere dichiara falsamente di non avermi trovato in casa, quando ci sono rimasta tutto il giorno. Dichiara di aver lasciato l'avviso, falso anche questo perché non ho nulla. Ora il mio pacco si è volatilizzato e non so dove sia finito e dove sia stato portato perché il tracking riporta solo che è stato rimesso in deposito in attesa che io lo ritiri tramite avviso inesistente.

Il pacco doveva arrivarmi dai 5 ai 7 giorni lavorativi, è arrivato oggi dopo ben 9. Ho pagato un supplemento per avere il corriere espresso, che senso ha se poi la consegna non è quella che dicono??? In più arriva il pacco e devo pagare 30 euro di iva in più per cosa? io ho già pagato tutto quello che cera da pagare e anche sulle carte che ho non c'era nulla da pagare, questo perchè?????????? ... Leggi di più Meno

Il DHL point non mi ha informato della fattura proforma per spedire un pacco negli USA, il pacco è fermo dal 27/12/13 lo sò solo perchè ho chiamato io DHL il 2/1/14 e sulla lettera di vettura c'era il mio numero.

Servizio pessimo, merce distrutta, ufficio reclami che non ti risponde.