GLS Sede di Bergamo - Bergamo

Incapaci di risolvere i problemi.

Buonasera, è la seconda volta che ricevo merce tramite il vostro corriere. Volevo lasciare un feedback assolutamente positivo nei confronti dell'operatore che consegna sulla zona di Osio Sopra (Bg) persona davvero professionale e molto cordiale. Spero possiate recapitare il mio feedback anche al diretto interessato. Cordialmente, Ilaria Ferrari.

Pessimi, provo a telefonare ma il numero risulta inesistente. Dovrebbero cambiare mestiere!

Servizio assistenza clienti vergognoso, da denuncia.

Con la presente desidero esprimere il mio sentito apprezzamento nei riguardi degli operatori di codesta azienda (ufficio e autista) che con gentilezza hanno accolto la richiesta di consegna del pacco al mattino per esigenze familiari. Il pacco l'ho appena ricevuto. Complimenti e buon lavoro.

Lasciate perdere. Sono in attesa al telefono da 54 minuti con un disco che dice "attendere prego". Servizio indecente.

Ricezione pacco fermo deposito porto assegnato.
Richiesta pagamento con carta di credito negata.
Richiesta di fattura negata.
Richiesta di scontrino fiscale negata.
La GLS lavora in nero?

Totalmente inaffidabili. Programmato ritiro per venerdì pomeriggio, resto in casa, ma il corriere non arriva. Al termine dell'orario chiamo il servizio clienti dove un tizio indisponente mi dice che non sa come mai il corriere non sia passato, forse perchè il pacco era troppo pesante??!! Riprogrammiamo per il martedì mattina, ma loro vengono il lunedì. Pensano di disporre liberamente del tempo dei clienti ai quali fanno tra l'altro pagare cifre astronomiche. Non è la prima volta che ho problemi con questa azienda, da evitare assolutamente.... Leggi di più Meno

Zero stelle..filiale inutile, personale incapace, merce in transito che non viene caricata quindi non viene spedita ritardi assurdi e si giustificano dando la colpa al covid. Non capisco come vi facciano lavorare, pessimo pessimo pessimo servizio. Vi sconsiglio gls come corriere, purtroppo sono abbonato ma darò immediatamente la disdetta del contratto.. poi dicono che al nord lavorano e al sud sono incapaci, fate veramente pena, andate a zappare la terra.... Leggi di più Meno

Operai che non lavorano, non rispondono al telefono sono 3 ore che provo a chiamare. Incapaci, servizio pietoso. Sede L4 Bergamo da buttare giù perché è inutile.

Cambiate lavoro, disservizi a profusione, non rispondono al telefono, tempi lunghissimi per le spedizioni. Zero professionalità, per esperienza il peggior corriere.

Due consegne ed entrambe in ritardo. Impossibile contattarli, il numero di telefono della sede di Bergamo risulta inesistente.
Tra i corrieri peggiori e con il peggior customer service, non esiste possibilita' di parlare con nessuno.
Da evitare come la peste.

Pessima! hanno mentito sulle informazioni relative al mio pacco il quale è arrivato con 4 giorni di ritardo e danneggiato vergogno!!! Mentire pur di non perdere la clientela!!!

Non rispondono mai al telefono.
Dichiarando il falso nella sezione tracking del pacco ordinato.
Hanno scritto "mancata consegna per proprietario assente" mentre io sono 5 giorni che sto chiusa in casa ad aspettare.
Hanno dichiarato che ho chiesto un accordo di consegna quando non ho chiesto nulla e che questa operazione avrebbe provocato ritardi nella consegna.
Sito web obsoleto, inutile e furviante. Sono andata di persona nella sede a chiedere spiegazioni e il personale è davvero scortese e poco professionale.
Spero veramente che questa filiale chiuda presto!!!!... Leggi di più Meno

Un servizio di Corriere pietoso, il telefono é sempre occupato, abbiamo provato in continuazione per x gg di seguito, ci é stato impossibile comunicare. Prodotti alimentari spediti dalla Sicilia il 4 maggio 2020 ci sono stati consegnati lunedi 11 maggio 2020 da un addetto SENZA MASCHERINA E SENZA GUANTI con grossi rischi di contagio e talmente poco professionale che dovrebbero vergognarsi.
Pretendeva che accettassi la merce senza inserire la data della consegna. Poiché non è la prima volta che capita, chiederò al mio fornitore di cambiare corriere.... Leggi di più Meno