Riscaldamento Genova - Genova

Dopo aver contattato questa impresa per riparare un guasto alla caldaia di una nostra parente ottantenne, (essendo la ditta che si occupa della manutenzione legale dell'impianto) siamo rimasti sconcertati dal servizio: impiegate che si negano a trasferire la chiamata al titolare per ulteriori chiarimenti, titolare che risponde con risposte evasive al problema e tecnico che si presenta senza strumenti (tester) per verificare la tensione di alimentazione della caldaia, addirittura pare ne abbiano uno per tutta Genova, quindi il tecnico si è dovuto assentare più di un'ora per andare a prendere questo strumento in una altra zona della città.

Per di più, in seguito ad una nostra ulteriore chiamata per vedere se si poteva ridurre il prezzo della riparazione (visto che la caldaia, montata da loro e non ancora vecchia, era già stata sottoposta a riparazioni molto recentemente e il titolare glissava sull'origine del problema), IL TECNICO È STATO AVVISATO DI NON RECARSI PIÙ A RIPARARE LA CALDAIA, LASCIANDO MIA NONNA OTTANTENNE AL FREDDO SENZA ACQUA CALDA SENZA NESSUN AVVISO NE GIUSTIFICAZIONE.

Credo sia sufficiente per comprendere che non siano professionali, tanto meno onesti nei confronti di una donna anziana lasciata di proposito al freddo senza avviso per ripicca.
Sono capaci tutti a trattare con gli anziani...
Se poi si vuole approfondire il problema con i titolari, non sono disponibili...... Leggi di più Meno