Istituto Il Baluardo Spa - Genova

Purtroppo non posso parlarne bene. Quest'oggi, appuntamento alle 07.40 per una risonanza magnetica, alle 08.40 sono ancora in attesa della registrazione. Faccio presente e domando se per essere registrata devo attendere tutti i pazienti che pagano immediatamente, visto che io sono arrivata attraverso il CUP, un'impiegata si dirige a uno sportello e appare, finalmente, la mia sigla, premetto il mio numero è P2, a quel punto appare il numero P1; attendo altri 10 minuti e quando arrivo allo sportello l'impiegata mi dice che il numero era già stato chiamato. Mi sono sentita presa in giro: ma se è apparso il P1, come è possibile che abbia già chiamato il P2? Saluto, riconsegno il numero e me ne vado. Non ho ricevuto alcuna risposta in merito alla mia domanda: i pazienti esenti per patologie oncologiche che arrivano dal CUP, devono attendere che passino prima i paganti? Il vostro istituto privato ha accettato di ricevere anche i pazienti inviati dalla ASL, perché non farli passare tra un paziente e un altro? Quando si deve andare a lavorare il disagio aumenta. Marica Farina.... Leggi di più Meno