ACI AUTOMOBILE CLUB Paris Stefano - Roma

Tra tutti gli ACI che ho avuto modo di contattare per un problema questo di Casalotti si è dimostrato il migliore come competenza, efficienza e gentilezza. Grazie! Fossero tutti così gentili.

Dopo tre telefonate mi hanno risposto con una risposta secca "No" , che non centrava nulla con la mia domanda.

Buongiorno. Ho chiamato solo per sapere se potevo pagare un bollo di un'auto fino al 31/8 senza dover fare un viaggio a vuoto in caso di risposta negativa. La signora mi ha risposto, seccata, "non diamo servizi al telefono". Ho chiamato un'altra ACI e la signora gentilissima, ha controllato la targa e mi ha detto che non era possibile. Tutto qui. Aci di Casalotti prendi esempio.... non costava nulla. ... Leggi di più Meno

La sig.ra che risponde al telefono veramente scortese. Non dovrebbe stare al pubblico.

Sconsigliato. Attendo da settimane la registrazione del passaggio di proprietà. Zero professionalità, massima scortesia.

Agenzia ACI, per dire che sia chiama agenzia, sarà meglio essere chiamata una scatapecchia che non risponde innanzitutto mai, mai al telefono. Sono inaffidabaili e poco responsabili.
Da 2 giorni che gli dico vedi per urgenza mi serve che sia tutto pronto per venerdì in mattinata anche tardi, perche ho problemi e non potevo esserci il pomeriggio. Loro ti rispondono che va bene. Arriva il venerdi 12:00, mando io la mail per chiedere conferma, perche loro anche se arriva il terremoto non ti chiamano. Loro mi rispondono che dovrò andare ad una altra agenzia a ritirare la pratica, che dista anche tanto. Praticamente mi hanno scaricato su un'altra agenzia. Chiamo l'altra agenzia e mi dice che sarà pronto per le 16.00.
Ma secondo voi, è normale tutto questo? Certo che ti fanno innervosire. Poco responsabili, inaffidabili, vergogna.... Leggi di più Meno

Ho telefonato in data odierna per avere informazioni circa la trascrizione di un passaggio di proprietà, ha risposto una donna veramente scortese.

Cortesia e competenza, grazie.