UPS Centro Clienti Filiale di Parma - Parma

Mi sono affidato per la terza volta a UPS per la spedizione di un pacco per mia figlia in Francia. Molto efficace la pagina web per effettuare l'ordine e la stampa dell'etichetta da consegnare al punto di raccolta. Il pacco è arrivato perfettamente integro anche se non lo avevo imballato perfettamente e con due giorni di anticipo rispetto a quanto dichiarato dal portale!! E tutto questo con un costo inferiore di circa il 50% rispetto al preventivo di Poste Italiane e una consegna più rapida di circa 6 giorni. Continuerò ad usare UPS!!... Leggi di più Meno

Mi è arrivato un messaggio di avviso consegna ma recatami sul loco il mio pacco non c'è... Ho telefonato per info a UPS, unico numero che ho trovato è di Milano, una registrazione elettronica mi chiede il numero di spedizione ma non riconosce il numero che più volte ripeto. Che fine avrà fatto il mio pacco?

Esperienza negativa, il corriere e passato la prima volta in mia assenza e ha riprogrammato la consegna per l'indomani ma non si e fatto piu vedere rispedendo la merce al mittente. D'ora in avanti mi rivolgerò ad altri corrieri.

Taccio il pacco per diversi giorni, dice in transito fino a quando trovo scritto rispedito al mittente perché rifiutato senza ricevere una mail o una telefonata e sicuramente a casa non sono arrivati perché c'è sempre qualcuno.

Molto bene. Affidabilissimi. La Signora che Consegna nella mia Zona poi, è super gentile

Servizio pessimo tre messaggi per confermare la consegna in giornata...poi ulteriore messaggio per riprogrammazione consegna spostata di due giorni, servizio assistenza inqualificabile ti risponde un ''operatore'' dalla Tunisia.
Il pacco è qui a Parma, andrei a ritirarlo direttamente al centro UPS, ma è praticamente impossibile contattarli.
UPS mai più!

Arrivano le mail per avvisare della consegna, ma poi non arriva un bel niente... e adesso? Via telefono, via mail, è possibile solo prendere contatti con voci registrate o risponditori automatici! Complimenti per il Vs servizio clienti, io sono ancora senza pacco!! Servizio inqualificabile!

Esperienza negativa, prima non trovano l"indirizzo poi mi chiedono un secondo indirizzo per la consegna dicendomi che avrebbero consegnato il giorno dopo, poi leggo sul loro sito che la consegna verrà effettuata dopo tre giorni!!!!!

anche oggi il vostro autista ha lasciato un pacco di 30 kg nel posto sbagliato e si rifiuta di venire in magazzino, dove abbiamo tutto il necessario per lo scarico, ritengo necessario di avvisare chi mi spedisce la merce di affidarsi ad altro spedizioniere con più educazione e disponibilità, ho dato una stella in quanto non si può dare zero.

Ennesima esperienza negativa col servizio UPS. Aspettavo una consegna abbastanza importante e il corriere non si è nemmeno degnato di passare, dicendo che non ero in casa. Ho contattato l’assistenza clienti esponendo il problema, mi hanno chiesto del tagliandino e, quando ho fatto presente che non mi è stato lasciato, hanno risposto che può succedere che il corriere si dimentichi di lasciarlo. Ho anche dato disponibilità ad andare a ritirare il pacco personalmente ma hanno detto che potrò farlo da lunedì. Pessimi.... Leggi di più Meno

Buon pomeriggio,
anche oggi il vs autista come successo la settimana scorsa ha scaricato una cassa contenente insaccatrice davanti a casa mia. La settimana scorsa è sparita e lui ha firmato al posto mio. Oggi per fortuna la cassa c'era ma ha firmato sempre lui visto che a casa non c'era nessuno.
Vorrei sapere perché.
Tempo fa quando non trovavate nessuno ripassavate o la lasciavate dal benzinaio. Vorrei anche sapere perché l'autista è sempre maleducato. Non è così che si lavora.
Saluti, Alvaro Lambruschi... Leggi di più Meno