Tecloimpianti Di Chioatto Teclo - Argenta

Tecloimpianti Di Chioatto Teclo

Termoidraulica e Condizionamento
Via Trebbo, 26
Consandolo
44013
0532 858958
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2 recensioni su Tecloimpianti Di Chioatto Teclo
1/5

Problema di maleducazione, poca o nulla attenzione per il cliente.
Mentre il tecnico arrivato per eseguire la pulizia della caldaia a settembre 2018 è stato particolarmente gentile e disponibile, ha eseguito un bel lavoro, coloro che rispondono al telefono della ditta sono stati particolarmente scorretti. Ho spiegato per 3 giorni di fila i problemi della caldaia alla segretaria senza che mi facesse mai richiamare da un tecnico. Il terzo giorno, oggi 23/11/18, a mia insistenza, mi fa richiamare da una persona, non il tecnico venuto a pulire la caldaia, il quale, alle mie rimostranze riguardo al problema di contatto della caldaia, abbastanza datata ma non sappiamo quanto, e quindi non di sostituzione della scheda, in quanto, sollevando di un cm un coperchio di plastica posto a protezione dei fili la caldaia è ripartita, chiudendolo si è nuovamente fermata...il "tecnico", forse titolare, non si è identificato, mi accusava pesantemente di aver MANOMESSO la caldaia, mi diceva chiaramente "noi da Lei non veniamo", come se non pagassi come tutti quanti, mi chiedeva se funzionava la caldaia a settembre oppure no, io rispondevo che a volte va a volte no, quindi se non va scaldiamo l'acqua e ci facciamo la doccia con l'annaffiatoio illazionava sul fatto che non ricordassi "quando ho fatto la doccia" (veramente la si fa anche più volte al giorno, sfido chiunque a tenere un diario della doccia)...alle ulteriori rimostranze riguardanti il fatto che l'intervento è stato pagato 107,00 euro e mi era stato rilasciato un foglio da compilare con i dati catastali dell'abitazione per il libretto dato che sulla fattura c'è la voce "bollino" ma siamo in una nuova abitazione acquistata in asta, quindi non abbiamo un libretto, che per mancanza di tempo ho inviato via mail soltanto ieri, oggi mi viene detto che il libretto non me lo fanno...non che non me lo fanno se non aggiungo altri 30 euro per detto libretto, ma che non me lo fanno proprio ed insistendo sul fatto che nonostante ora funzionante, nonostante regolare dai controlli eseguiti e firmati dal loro stesso tecnico, la devo cambiare per forza. Tenuto conto del fatto che mai ho visto alcuna persona di questa ditta, eccetto il tecnico della pulizia di settembre, mi domando...ma è cosi che si deve trattare un cliente? Perché un comportamento tanto denigratorio ed offensivo nei confronti di chi vuole capire cosa si può fare? Perché questa persona tratta in questo modo una donna che non è un tecnico, e lo ha sottolineato in sua difesa, altrimenti non avrebbe chiamato loro?... Leggi di più

5/5

Ringrazio il titolare della ditta che è intervenuto sulla mia caldaia Cosmogas, dopo la mia chiamata alle 19.30 di sera, è venuto ed ha risolto, questo per me (che avevo anche problemi di salute) è impagabile! GRAZIE!

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Dove si trova Tecloimpianti Di Chioatto Teclo?

Tecloimpianti Di Chioatto Teclo si trova in Via Trebbo, 26 - 44013 Consandolo, Argenta (FE).
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Come posso contattare al telefono Tecloimpianti Di Chioatto Teclo?

Puoi contattare Tecloimpianti Di Chioatto Teclo al numero di telefono 0532 858958.

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