BRT S.p.A. - Direzione Generale - Bologna

Pacco non consegnato, molti tentativi per contattare la logistica (inutili). Telefonato alla direzione generale, risponde una “Signora Giada” che letteralmente mi sbatte il telefono in faccia. Non è la prima volta che ho problemi con BRT. Servizio pessimo!

Consegna mancata e deviata a fermopoint senza aver verificato la presenza in casa (ho visto dalla finestra del 1' piano il furgone allontanarsi).
Fatta la segnalazione via mail e la consulente del customer care ha risposto che trovava strano che fosse accaduto ciò e che non capiva perché, vedendo il furgone, chi c'era in casa non lo ha rincorso. Follia? Scherzo? Sono esterrefatto! Inaccettabile!... Leggi di più Meno

Buongiorno, vorrei rilasciare la mia recensione positiva nei confronti del Sig Lorenzo Giomarelli che è il direttore della sede delle Badesse-Monteriggioni Siena. Grazie a lui e allo staff di Siena riusciamo a garantire le nostre spedizioni nei tempi e nei modi richiesti. Il Signor Lorenzo è disponibile e preparato e quando purtroppo accadono inefficienze, con i suoi modi e le sue soluzioni, riesce a risolvere disguidi e problemi. Mi auguro che questa recensione possa servire a lui in qualche modo e allo staff che lo segue affinché venga premiato.
Marta della Tecnodesign Comunication sas.... Leggi di più Meno

Servizio clienti inesistente, servizio spedizioni ridicolo.