NEXIVE - Crotone

Servizio impeccabile, consegna puntuale e operatore cordiale e disponibile!!!

Pessimo servizio. Da giorni attendo la consegna a Botricello, inoltre, provo a contattarli, ma nessuna risposta. Una vergogna.

Nessuna informazione sul sito internet nessuna informazione neanche attraverso la telefonata in merito al tuo pacco. In ritardo di 5 giorni rispetto alle 48 ore previste i corrieri non si degnano neanche di una telefonata. Ci provano gusto a tenerlo sul furgone e ritentare ogni volta quando con una semplice telefonata ci si potrebbe accordare per il giorno dopo. Dovresti restare sempre a casa dalle 8 alle 18 ma come fai se devi andare a lavorare? Basterebbe una semplice telefonata Ed accordarsi per il giorno dopo: lo prevede il contratto alla voce modalità di consegna: "nexive si impegna ad avvertire il destinatario sul recapito della spedizione affinché la consegna possa essere correttamente eseguita in tempi rapidi".
Poi invece l'ufficio di Crotone sostiene che non sono tenuti a farlo ... Perché non hanno il numero aziendale e che se dovessero chiamare tutti ... Però intanto paghi il servizio espresso ... Poi ti concludono la telefonata perché hanno da lavorare e che quindi sei un elemento di disturbo ... Le forniamo un numero che può essere d'aiuto e anche lì il numero non risponde ... E sono comunque in ritardo!!! Servizio pessimo nonostante la buona volontà...... Leggi di più Meno

Davvero un pessimo servizio, al punto che preferisco non fare ordini se i corrieri siete voi.

Pessimo. Ho richiesto la consegna espressa, in 24 ore il pacco è arrivato da Trento alla filiera locale e ora 3 o più giorni per arrivare da Crotone a Capo Colonna...

Servizio e assistenza pessima. I pacchi non vengono consegnati. E da 15 gg che aspetto un pacco, senza avere nessuna motivazione del ritardo. Sto ancora aspettando il pacco.