Vodafone One Business Center Chiaraluce S.r.l. - Perugia

Volevo acquistare un telefono ma visto che non era subito disponibile mi hanno fatto una prenotazione dicendomi che quando arrivava mi avrebbero chiamato e da quel momento il telefono era disponibile al centro per il ritiro in qualsiasi momento. Qualche giorno dopo mi mandano un messaggio dicendomi che il cel era arrivato ma io non potendo andare subito sono andato dopo 2 giorni esatti facendomi 50 Km tra andata e ritorno per arrivare a Ponte S. Giovanni e quando arrivo là cosa mi rispondono. Mi dispiace ma il suo telefono è già stato venduto doveva venire prima ora deve aspettare di nuovo che arrivi un altro ordine... Questa non mi sembra affatto professionalità.... E tutti quei Km che ho fatto chi li paga? E se la prox volta fate uguale? Speriamo bene..... Leggi di più Meno

L'impiegata è stata molto gentile, ma, avendo errato l'attivazione della tariffa (può capitare, ci mancherebbe e non ho dovuto sostenere un costo di 3€ che correttamente si sono addebitati loro a causa dell'errore), sono dovuta ritornare di persona per risolvere (abitando ad una discreta distanza e con 40 gradi), poichè non rispondono mai al telefono...
Il giorno dopo, mancando l'attivazione di un ultimo servizio, chiamo per verificare come mai non era stato fatto, alle 9:05 rispondono, ma mi bloccano subito dicendo che sono in apertura, e mi dicono di richiamare dopo un po'; io chiedo se poi avrebbero risposto e mi hanno assicurato di sì...e invece, ovviamente no...
Il servizio me lo ha attivato mio marito on line, per fortuna, ma non si lavora così...
magari, anzi sicuramente, non è colpa degli impiegati, che sono pochi rispetto alla mole di clientela, ma io ho avuto diversi problemi.... Leggi di più Meno

Devo purtroppo fare una recensione assolutamente negativa: mi è stata fatta un'offerta a voce a fronte della quale ho messo firme, poi nella mail ricevuta del riepilogo dell'offerta sottoscritta c'erano costi che erano stati taciuti.
Un comportamento scandaloso per niente serio, davvero inspiegabile per un'azienda di così lunga attività.
Spero che non sia un comportamento aziendale, voglio credere che sia opera personalissima della commessa.
Sebbene l'offerta resti valida per quanto pagavo in precedenza, mi sono sentito truffato nel modo di presentazione dell'offerta. Tutto ciò è ancora più grave data la mia età. ... Leggi di più Meno