TNT Filiale di Trento - Trento

1 stella perché 0 non esiste!
Dopo quasi un mese che avevano il pacco in sede e dopo 5 telefonate ( oltre alle molteplici in cui non risponde nessuno) sono riuscito a farmi consegnare il pacco. Mi hanno promesso molte volte di richiamarmi, di farmi chiamare dal corriere, di farmi anticipare la consegna facendola come prima della giornata, tutte promesse mai mantenute. Servizio pessimo.

Zero, il servizio peggiore che ci possa essere! Mi hanno chiamata mercoledì perché avevano l’indirizzo sbagliando e mi hanno detto che l’indomani avrei ricevuto il pacco… niente, ne giovedì ne venerdì.

Pessimi, non consegnano la merce. Se telefoni non rispondono e se rispondono sono maleducati. 0 stelle.

Non rispondono, non richiamano, non informano che rimodulano l'appuntamento. Penso che andrò a sporgere denuncia. Le mie valigie sono ancora ferme in hotel!

Semplicemente imbarazzanti: cose assurde! Servizio clienti inesistente e maleducati se e quando finalmente t rispondono al telefono... corrieri bugiardi... Corrieri mai passati che risultano xò aver consegnato... Marce che arriva giorni e giorni dopo la data di consegna stabilita...
E alla fine ti chiedono d andartelo a prendere!
Semplicemente Inaccettabile

Davvero pessimi. Asseriscono di essere passati ma per nulla vero. Ti obbligano in casa senza poi ricevere effettivamente la spedizione che aspettavi da giorni. Servizio clienti disastroso, difficilmente risponde qualcuno e se risponde davvero inconcludente. Non riesco a capire come Amazon possa collaborare con voi.

Servizio telefonico pessimo, un pomeriggio intero a chiamare senza nessuna risposta, corriere maleducato e bugiardo .... Rilascia informazioni non veritiere. Pessimo servizio con TNT.

Ore intere al telefono non risponde mai nessuno... servizio clienti pessimo.

Bisognerebbe formare i corrieri nell’educazione nel porsi con i clienti dato che non stanno parlando con dei loro conoscenti. Servizio pessimo, nessuna risposta alle chiamate e zero avvisi. Bocciati in pieno!

Nonostante appuntamento concordato da giorni nessuno si è presentato per ritiro nel giorno fissato. Nonostante i successivi solleciti nessuno si è fatto vivo. Scarsa professionalità.

Non rispondere al telefono è grave! Sto cercando di chiamarli da due giorni per risolvere un problema... e intanto siamo fermi in attesa di un pezzo di ricambio.

Al posto delle stelle meritate un buco nero!

Non rispondono mai al telefono. Il pacco spedito da Agrigento giorno 16-12-2019 in base alla tracciabilità era in consegna giorno 19 ma non è stato consegnato, sono 4 giorni che risulta in deposito quando c'è un'ora di strada per arrvivere alla Madonna di Campiglio al ristorante le Rua. Pessimo servizio, non professionali. Agenzia fantasma, prima spedizione con questo corriere e ultima!
Imparate a lavorare seriamente!... Leggi di più Meno

0 professionalità
0 precisione
0 rispetto del cliente
0 educazione
0 risposte al telefono
I peggiori impiegati mai conosciuti.
Complimenti