Punto GLS di Prato - Prato

Siete da denuncia... aspetto una consegna dal 23/11 e ogni giorno viene posticipata. Addirittura un giorno per "consegna concordata con destinatario" quando non sono stato contattato da nessuno e oggi "consegna rifiutata dal destinatario". Ma siete seri? Siete una barzelletta come chi guida i vostri furgoni e si inventa le peggio s*******e. Un suggerimento per gli utenti: evitate di scegliere questo non servizio e affidatevi a corrieri seri anche se dovete pagare di più.
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Pessimo servizio... è previsto da loro un solo tentativo di consegna fatto, dicono, alle 19,22, orario dove era impossibile non essere presenti. Sono obbligata ad andare a ritirare il pacco di persona e la loro sede è lontana da dove mi trovo.

Non ho parole per descrivervi... vergognosi!!! 25 minuti in chiamata e nessuno che risponde. "Pacco consegnato", ma a chi? Cambiate lavoro.

Non si può parlare bene di questa società nemmeno volendo chiudere entrambi gli occhi. Segnano "Consegnato" con persone che lavorano da remoto in casa 24 ore al giorno, per poi addurre ogni genere di scusa, da "Non ho trovato il civico" a "Il suo campanello non funziona". Tutte spudorate menzogne. Chiamando il centralino, sempre che si riesca a prendere la linea, gli operatori non fanno altro che glissare e riorganizzano nuove consegne - che spesso ottengono lo stesso esito. Si può capire che il lavoro è tanto e spesso ingestibile, ma perché scrivere bugie? Dite semplicemente che non siete riusciti a consegnare e riprogrammate la consegna automaticamente, senza far perdere tempo ma soprattutto tanta pazienza ai clienti.... Leggi di più Meno

Un pacco che aspettavo con urgenza e che doveva essere consegnato oggi in giornata è fermo nei magazzini di Prato! Inoltre cerco di contattare sia Prato sia Milano e vengo preso in giro dopo lunghe attese telefoniche. Vergognatevi, non rispondete nemmeno al telefono, eppure le spese di spedizione io le ho già pagate.

Pessimo servizio zero stelle pacchi arrivati in ritardo e lasciati in mezzo di strada da cambiare corriere.

Sarebbe meglio che cambiassero lavoro.

Se fosse per me sareste TUTTI DISOCCUPATI. PROFESSIONALITA' VERGOGNOSA sia al centralino che il corriere gentilezza e disponibilità ZERO ASSOLUTO. E rispondete anche alle recensioni negative non solo a quelle pochissime fortunate a vostro favore!!! Potevo mettere ZERO STELLE l'avrei messo!

Autisti bugiardi e fannulloni, sede menefreghista. Da evitare assolutamente.

Pessimi, non rispondono, lanciano i pacchi, sono stata tutto il giorno a casa per un ritiro, e non è passato nessuno!

Boh, il 12 eravamo in casa sia io che mia moglie, che entrambe non abbiamo sentito il campanello mi sembra strano. Fuori trovo il promemoria nel quale mi avvertite che siete passati una prima volta, al 16 ancora di un secondo passaggio non si parla.

Esperienza pessima, da Catania a Prato 4 giorni. A Prato non risponde mai nessuno, e tu non sai mai quando arriva la merce. Se qualcuno rispondesse al telefono, potrei organizzarmi e andare a ritirare la merce. BRT, per esempio, ti manda un SMS e ti dice che passerà dalle 10 alle 12, mentre con Gls non sai niente e deve stare in casa tutto un giorno!! Sconsiglio caldamente!

Ho ordinato una spazzola riscaldante una settimana fa, arrivata stamattina e rotta. Dalla sede nessuno risponde. Grande delusione.

Servizio pessimo, il corriere non lascia nulla quando non ci trova, poi nella sede di Prato non rispondono, mai più farò un ordine che sia abbinato a questo corriere. Una perdita di tempo che nessuno risarcisce.

Recensione devo dire negativa. Capisco il gran movimento di pacchi. Ma non si puo' ricevere la merce buttata al di là del cancellino senza neanche sapere se contiene roba fragile.

Sono già tre volte che il corriere trova sempre qualche scusa (una volta il virus, una volta il furgone in mezzo di strada, un'altra volta non capisce) per non mettermi il pacco nell'ascensore, ma me lo lascia accanto al portone di ingresso, costringendomi a uscire di casa.

Gianfranca Minguzzi
Via Luigi Boccherini 1, Prato PO