Fiat Officina Autorizzata - - Auto e Veicoli Commerciali Porcheddu Mario - Calangianus

Sono stata ieri in questa officina per la punto di mio padre ancora in garanzia. L'auto ieri mattina non dava segni di vita, la batteria aveva smesso di funzionare dopo neanche due anni. Abbiamo chiamato subito e ci hanno detto di andare nel pomeriggio. La titolare e' venuta da noi dicendo che per procedura c'era da aspettare il benestare della fiat, tutto bene finché abbiamo chiesto quanto tempo; a questo punto la titolare si è' espressa con molta prepotenza e ci ha detto che loro avrebbero chiuso alle 19:00 incurante del fatto che magari noi non avremmo avuto a disposizione tutto quel tempo. Quando ci siamo mostrati poco contenti, la titolare ci ha detto chiaramente che comunque ci faceva un favore perché l'officina era sua e se avesse voluto non avrebbe cambiato il pezzo difettoso, ribadisco "l'auto è' ancora in garanzia". Dopo circa 20 minuti e' tornata dicendo che si apprestavano a cambiare il pezzo aggiungendo : ci voleva più a dirlo che a farlo. Ho risposto certo che è' così ma è' solo una questione di persone perché secondo me la cosa andava gestita con molta più tranquillità , a questo punto mi ha risposto ancora una volta che per la risposta che mi ero permessa di dare avrebbe potuto non sostituire il pezzo. Ha inoltre più volte detto " io rappresento la fiat". Sono senza parole, mi era sembrato di capire che la fiat affida i servizi alle officine autorizzate per fornire il suo miglior sevizio alle auto, specialmente quelle in garanzia, e di conseguenza ai proprietari delle auto che in questo momento di crisi fanno una gran fatica a comprarne una. Non siamo mai stato trattati con tanta prepotenza da nessuno. Ringrazio comunque il personale del l'officina che è' stato molto gentile ed efficiente.... Leggi di più Meno

Salve, sono andata oggi per la prima volta in questa Officina consigliata da un amico..Finalmente un'officina dove posso essere servita da donne e farmi consigliare visto che di meccanica non ne capisco nulla..Sono stati gentilissimi. Grazie. Consigliato.