BARTOLINI - Imperia

Ancora adesso aspetto il resto dal corriere che mi aveva detto che sarebbe passato il giorno dopo, tra l'altro pure mezzo imbronciato, come se la colpa della mancanza, da parte sua del resto, fosse mia! Dopo una settimana ho fatto un reclamo e mi hanno detto che avrebbero provveduto subito. Oggi, dopo una settimana dal reclamo, sono ancora qui che attendo!
Giudicate voi!

Salve! Vorrei segnare la mala educazione a Imperia degli operatori nel trattare con i clienti. Ho avuto dei problemi con una spedizione che avevo già accettato con riserva perché il suo imballo non era integro, ho contattato chi aveva spedito la merce il quale mi ha chiesto se cortesemente mi faccio dare una copia per poter velocizzare la procedura di restituzione della merce, al che l'operatore mi ha letteralmente aggredito e buttato giù il telefono. Capisco che certi documenti non li possono fornire ma c'è una cosa chiamata spiegazione... che mi é stata fornita gentilmente da un operatore di Genova e un altra cosa chiamata educazione la quale il personale Bartolini di Imperia non è stato dotato. E non é la prima volta!!!... Leggi di più Meno

Ho fatto un ordine con Amazon pagano per la consegna PRIME perché mi serviva entro la domenica. Sul sito Amazon mi risulta in consegna per venerdì. Alle 17.00 sempre sul sito Amazon leggo che avrei chiamato il corriere per posticipare la consegna a lunedì (assolutamente falso). Chiamo bartolini per avere spiegazioni e mi dicono che non è un loro problema. Siccome non è la prima volta che capita meglio stare alla larga da questo corriere. P. S. Avrei dato 0 stelle. ... Leggi di più Meno

Ho atteso il corriere dato che oggi 17/12 era la dara in consegna e ricevo una mail mezz'ora fà dalla filiale di Imperia dove posticipano la consegna a domani. Telefono e per mezz'ora rimango in attesa. Finalmente mi risponde una voce maschile per niente gentile e chiedo se era possibile cambiare l'indirizzo di consegna. Mi risponde: no, lo può fare solo il mittente e ha messo giù senza un saluto, niente. Pessimo e maleducato.... Leggi di più Meno

A Imperia non funziona ...pessimo servizio! Mi è capitato 2 volte di essere a casa e ricevere mail DESTINATARIO ASSENTE praticamente nel momento che sono a casa??? Il corriere non passa neanche e io devo perdere anche la seconda giornata per aspettarlo. MAH!... Lavoro con gli altri corrieri e non mi succedono queste cose. Cosa dire??? PESSIMO!