Cima Service Srl - Roma

Sono stato cliente di questa azienda per oltre 15 anni senza nessun problema, ma quello che è successo ieri mi ha convinto a disdire il contratto. Questi signori mi hanno richiesto un pagamento di un loro intervento del 2017! Si, dopo 2 anni si sarebbero accorti che non avevo pagato il loro intervento, in tutto questo tempo non si sono fatti vivi ad esigere il pagamento (che non sono neppure sicuro di non aver effettuato perchè io faccio sempre controllare 2 caldaie insieme di 2 appartamenti attigui e pago sempre tutti e due insieme e quindi, per logica, non avrei dovuto pagare neppure l'altra caldaia!) Detto questo, loro si sono tutelati con la dicitura "nel caso aveste effettuato ...", cioè sono io a dover dimostrare e fornire prova altrimenti scatta la minaccia "entro 10 giorni, altrimenti provvederemo ecc". ... Leggi di più Meno

Ditta inaffidabile, tecnici con scarsa professionalità, tante parole e nessun fatto. Mi hanno costretto a chiamare un altro professionista, che non ha trovato la documentazione completa a norma di legge, e la caldaia privata di tutte le sicurezze necessarie. Ha completato il lavoro richiesto precedentemente al Ditta Cima fornendo un miglior preventivo, portando a termine il lavoro promesso e svolgendo un ottimo lavoro. La Ditta Cima pretende di essere pagata l'anno di contratto in cui non ho goduto della loro assistenza e manutenzione, nonostante la mia ufficiale ed immediata disdetta, comunicata prima del successivo intervento di altri professionisti.... Leggi di più Meno

Quando leggo le recensioni, non mi fido mai, comunque io con la cima service mi sono trovato bene, personale sereno e preparato, ho deciso di fare una assistenza progarammata con cui mi trovo bene, puntuali e seri.

Ho chiamato il nr verde della Cima Service per un controllo. Bene alla fine del controllo (molto economico) mi veniva anche proposto un contratto di manutenzione tutto incluso. A distanza di un anno venivo contattata dal call center per concordare un appuntamento con il loro personale tecnico. Sono veramente soddisfatta del personale, educato e competente, e dei loro servizi. Consiglio di rivolgervi a loro se dovete controllare o riparare la caldaia. ... Leggi di più Meno

Un amico mi ha passato il numero di questa società in un momento in cui la mia caldaia mi aveva abbandonato. Inverno mite ma pur sempre inverno. Mi hanno offerto una sostituzione caldaia, la mia vecchietta mi ha lasicato nel periodo tra natale e l'anno nuovo, sono stati tempestivi e molto professionali. Qualita' prezzo ottimo. Tropici tutto l'anno. Consigliatissima.

Ditta totalmente inaffidabile e senza un briciolo di serietà professionale.
Hanno ingannato mio suocero (che ha "abboccato" al loro volantino pubblicitario ......) facendogli credere di avergli fatto il controllo annuale della caldaia (€ 35.00) ed il bollino blu (€ 5.00). Il bollino blu non lo hanno rilasciato e - soprattutto - non lo hanno trasmesso alla ATI Sea S.r.L. (l'azienda incaricata dal Comune di Roma di controllare gli impianti termici della capitale): risultato mio suocero si è visto elevare una multa di € 90.54, e deve fare di nuovo il bollino blu!!!
La ciliegina sulla torta è stato il "lavaggio" dell'impianto, effettuato per (soli ...) € 119.00: in totale € 159,00 senza l'ombra di una fattura o ricevuta fiscale (sono state rilasciate 2 ricevute in carta semplice, senza timbro e con firma illeggibile). ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!... Leggi di più Meno

Molto bravi! Ho chiamato per un problema, servizio praticamente immediato. Risolutivi. Ottima società! La consiglio vivamente.

Chiamato per assistenza ad impianto condizionamento. È venuto il "tecnico" dicono loro. Non ha fatto nemmeno le cose basilari come la diagnosi sul telecomando. Dopo circa due ore durante la quale ha fatto solo fuoriuscire il gas perché diceva che ce n'era troppo. Assurdo. Non ha risolto na voleva 80 euro per l'intervento. Gli ho dato 40 per il diritto di chiamata. Soldi rubati. Non so per le caldaie ma per i condizionatori assolutamente da evitare!... Leggi di più Meno

Ditta inaffidabile, ho preso due appuntamenti a novembre per il controllo della caldaia, non si è presentato nessuno.

Ho cambiato la caldaia con loro! rapporto qualità prezzo ottimo!!! e la LORO documentazione è davvero a norma di legge. Diffidate di chi non conosce le normative.

Non si riesce a terminare l'assistenza e dopo aver scritto alla ditta di voler terminare il rapporto, non hanno accettato la richiesta perché secondo loro la stessa doveva essere inviata al loro ufficio legale.
Così pretendono di proseguire la manutenzione contro la volontà degli interessati.