Mercedes - Benz C.a.m.i. Srl - Pomezia

Tempi di attesa infiniti, incompetenza nella individuazione del guasto, una spesa che rasenta l'improponibile, ma la cosa peggiore è la scarsa delicatezza e professionalità nel trattamento del cliente...

Confermo tutto quanto riportato sopra. Arroganza a livelli infiniti, inferiore solamente alla loro incompetenza.

Buongiorno, se potete evitate di andare in officina C.a.m.i. vi racconto la mia esperienza dopo circa 7 anni di esperienza positiva presso di loro.
Ho portato la mia macchina per la sistemazione di un vetro posteriore, accoglienza e disponibilità impeccabile, ma purtroppo hanno avuto un incidente con un muletto nell'officina, a questo punto si sono calati la maschera, dopo avermi garantito la sostituzione dei pezzi con relativa verniciatura e lucidatura di tutta la macchina, con auto di cortesia a disposizione per tutta la durata del lavoro.
Purtroppo di tutto ciò non si è verificato quasi nulla se non la sostituzione dello sportello e verniciatura dello stesso, infatti per la lucidatura mi hanno dovuto richiamare, dopo una breve discussione, per non parlare dell'auto sostitutiva più volte promessa ma mai a disposizione.
Non vorrei che adduceste la giustificazione del lavoro da me richiesto extra e da pagare extra mai fatto.
Comunque a distanza di 2 mesi sono riuscito ad avere la mia macchina non del tutto soddisfatto neanche con le scuse.
Salute CAMI... Leggi di più Meno